Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9219109/

Work experience

Campaign Manager

from 06.2023 to now (2 years 8 months)
Сільпо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Формування сезонних беклогів для запуску компаній.
Ведення бюджету комунікації.
Покращення конверсій, проведення регулярних аудитів.

Операційний менеджер

from 11.2021 to 05.2023 (1 year 7 months)
Сільпо, мережа супермаркетів, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Посередництво між гарячою лінією та бізнесом.
Ведення та впровадження нових проєктів які стосувались Сільпо та ГЛ.
Збір та аудит результатів (AR, оцінка якості, якість реєстрації звернень)
Планування бюджету ГЛ.

Менеджер з якості

from 06.2021 to 11.2021 (6 months)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оцінка дзвінків та якості роботи гарячої лінії.
Впровадження нових інструкцій.
Аналіз проблематики та впровадження коректив в роботі операторів гарячої лінії.

Оператор call-центра

from 09.2020 to 05.2021 (9 months)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Education

ІФНТУНГ

Інженерія програмного забезпечення, Івано-Франківськ
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач 1С
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Trello
• Адаптивність
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Неконфліктність
• Jira
• Уміння аналізувати
• Планування бюджету
• Наполегливість
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Бізнес-планування

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent