Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9223089/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 06.2026 (3 years 6 months)
Digital-маркетинг, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Активно використовувала CRM-систему для ведення клієнтської бази й контролю робочих процесів.
- Працювала з KPI та планами, орієнтуючись на досягнення цільових показників.
- Оптимізувала власний робочий процес для підвищення продуктивності та виконання планів.
- Адаптувалася до високого темпу роботи, великих обсягів інформації та змін у робочих процесах.

Хостес

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
Gotel Royal Geneva (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Луганський національний університет ім. Тараса Шевченко

Психологія, Старобільськ
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Закінчую навчання в січні 2027

Луганський національний університет ім. Тараса Шевченко

Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Практична психологія, Старобільськ
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Проходила практику в СОС «Дитячому містечко» та працювала вожатою.

Additional education and certificates

Старобільский медичний коледж

2 роки

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Користувач ПК
• Робота із запереченнями
• Ведення клієнтської бази
• Робота з клієнтами
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Czech — above average