Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9230396/

Work experience

Менеджер з персоналу

from 09.2023 to now (2 years 11 months)
Спецавтоінвест, ТОВ, Тернопіль (Будівельна промисловість, деревообробка)

- визначення потреби (постійна комунікація з керівниками підрозділів) та підбір персоналу на різного рівня посад;
- моніторинг ринку праці;
- розробка оргструктури з нуля, штатного розпису, посадових інструкцій, положень та інших наказів з основної діяльності;
- розробка систем мотивації (премії, бонуси, надбавки);
- написання та погодження службових записок і наказів по преміюванні;
- робота в програмі 1С:8 та на сайті ПФУ.

Завідувач сектору роздрібного бізнесу/ головний економіст

from 02.2023 to 09.2023 (8 months)
АТ «Ощадбанк», Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- виконання планових показників по банківських продуктах ( кредити, депозити, рахунки, страхування тощо);
- консультування, вирішення складних питання та розвʼязання конфліктних ситуацій;
- дотримання стандартів обслуговування.

Заступник начальника Управління розвитку персоналу / заступник керівника з питань координації продажів Західного РУ

from 12.2014 to 01.2023 (8 years 2 months)
ТОВ "Центр Фінансових Рішень " ТМ КредитМаркет, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- перші кроки в компанії починала з менеджера з кредитування на торговій точці;
- в подальшому на основі виконання показників була переведена на відділення, а потім на посаду Наставника Західного РУ (навчання персоналу, розробка навчальних програм);
- переведено на посаду Заступника з маркетингу та персоналу Західного РУ ( масовий підбір персоналу для 5 областей, його навчання та атестація);
- переведено на посаду Заступника начальника управління розвитку персоналу ( головний офіс, підбір та навчання персоналу для 9 областей).

Провідний менеджер з кредитування

from 02.2014 to 11.2014 (10 months)
ПАТ Імексбанк, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- опрацювання районних центрів по залученню клієнтів;
- моніторинг банків;
- заключення договорів;
- постпродажна консультація;
- 1 місце по кількості та сумі кредитів серед відділень м. Тернопіль.

Консультант

from 02.2012 to 01.2014 (2 years)
ТОВ Приват Плюс Захід / ТОВ Фінансовий Дім Позика, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- подача оголошень (ргазета, інтернет);
- заключення договорів;
- постпродажна консультація.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу

from 05.2011 to 02.2012 (10 months)
ПАТ Альфа Банк ( АТ Сенс Банк ), Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- активні продажі в залі;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- робота з конкурентами;
- заключення договорів;
- постпродажна консультація;
- вивела ТТ на 1 місце серед банків на точці і утримувала його.

Консультант

from 05.2009 to 05.2011 (2 years)
ТОВ ВНТ Форум, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

- гарячі та холодні дзвінки;
- залучення клієнтів (роздача флаєрів, розклейка оголошень);
- подача оголошень (ргазета, інтернет);
- заключення договорів;
- постпродажна консультація.

Продавець-консультант

from 09.2007 to 05.2009 (1 year 9 months)
ФОП Сеник М.П., Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- консультації клієнтів;
- продаж асортименту магазину;
- підтримання чистоти;
- ведення обліку та інвентаризації.

Education

ЗУНУ

Фінанси в митних органах, Тернопіль
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

ЗУНУ

Фінансовий менеджмент, Тернопіль
Higher, from 2002 to 2006 (4 years)

Additional education and certificates

Холодні дзвінки Тренінгова компанія TARGET

серпень 2017

Секрети успішних продажів

серпень 2018

Татуювання Лідера

вересень 2019

Ефективний керівник - Цикл менеджменту: планування та організація

жовтень 2019

Ефективний керівник - Цикл менеджменту: мотивація та контроль

грудень 2019

Knowledge and skills

• Кадрове діловодство
• Формування кадрового резерву
• Підбір персоналу
• Стресостійкість
• HR-аналітика
• Координація команди
• HR-стратегія
• Координація проєктів
• Комунікабельність

Additional information

Досвідчений фахівець із досвідом роботи понад 10 років у сфері пошуку, підбору та утримання персоналу. Працювала з повним циклом рекрутингу у фінансовій та виробничій сферах. Маю розуміння побудови HR-процесів з нуля. Орієнтована на збереження кадрів та людяний підхід у менеджменті.
Маю досвід у веденні переговорів, заключенні договорів з контрагентами та вирішенні конфліктів, як внутрішніх ,так і зовнішніх.
У роботі мені допомагають здатність швидко навчатись, адаптовуватись, орієнтація на результат, висока працездатність та стресостійкість.