Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9242835/

Work experience

Комерційний директор

from 07.2025 to 06.2026 (1 year)
Let’s call, Житомир (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки:

* Формування та реалізація комерційної стратегії.
* Управління відділом продажів та контроль виконання KPI.
* Управління процесами залучення та супроводу клієнтів.
* Планування продажів та контроль фінансових показників.
* Ведення переговорів із ключовими партнерами.
* Запуск нових продуктів та послуг.
* Формування управлінської звітності.
* Підбір, навчання та розвиток команди.

Досягнення:

* Оптимізувала бізнес-процеси комерційного напрямку.
* Брала участь у розвитку нових напрямків компанії.
* Збільшила виконання плану продажів у 2 рази.

Project-менеджер

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Dia Consulting, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки:

* Управління консалтинговими проєктами.
* Проведення бізнес-аудиту.
* Побудова та оптимізація відділів продажів.
* Впровадження CRM та систем аналітики.
* Комунікація з власниками бізнесу.
* Розробка навчальних програм для команд продажів.

Досягнення:

* Побудова відділів продажів з нуля.
* Впровадження CRM та аналітичних дашбордів.
* Підвищення конверсії клієнтів на 25–50%.
* Створення авторської системи навчання менеджерів.
* Підвищення ефективності команд у перший місяць роботи.

Операційний директор керівник ввіділу продажу

from 02.2024 to 12.2024 (11 months)
Sav.ua, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Побудова відділу продажів з нуля.
* Впровадження CRM-системи.
* Автоматизація бізнес-процесів.
* Управління складським обліком.
* Побудова системи мотивації.
* Координація взаємодії між продажами, маркетингом та IT.
* Управління операційною діяльністю компанії.

Досягнення:

* Створила відділ продажів.
* Впровадила CRM.
* Побудувала систему аналітики.
* Розробила мотиваційну систему.
* Налаштувала ключові бізнес-процеси компанії.

Керівник відділу продажу

from 05.2023 to 11.2024 (1 year 7 months)
Nikoloz job, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Основні обов’язки:

* Управління відділом продажів.
* Побудова систем аналітики та звітності.
* Навчання та адаптація персоналу.
* Проведення переговорів із клієнтами та партнерами.
* Впровадження CRM та телефонії.
* Формування бази знань компанії.

Досягнення:

* Масштабувала відділ продажів.
* Створила систему мотивації співробітників.
* Впровадила CRM та телефонію.
* Побудувала систему аналітики лідів.
* Оптимізувала процес взаємодії з маркетингом.

Керівник відділу продажу

from 10.2021 to 06.2022 (9 months)
Макснет, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов’язки:

* Управління командою продажів.
* Постановка KPI та контроль їх виконання.
* Формування планів продажів.
* Навчання та розвиток персоналу.
* Автоматизація процесів та робота з CRM.
* Ведення переговорів з ключовими клієнтами.

Досягнення:

* Збільшила конверсію з 6% до 20%.
* Підвищила швидкість відповіді клієнтам з 16% до 67%.
* Створила систему мотивації співробітників.
* Автоматизувала розрахунок заробітної плати.

Менеджер з продажу

from 07.2019 to 10.2021 (2 years 4 months)
Воля, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов’язки:

* Продаж телекомунікаційних послуг.
* Робота з клієнтською базою.
* Проведення переговорів.
* Виконання та перевиконання KPI.
* Робота із суміжними підрозділами.

Досягнення:

* Неодноразово займала 1 місце за результатами продажів у Харкові.
* Входила до ТОП-3 менеджерів східного регіону.
* Стабільно виконувала ключові показники ефективності.

Education

Харківський національний університет радіоелектроніки

Менеджмент, Харків
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Національний юридичний університет імені Ярослава мудрого

Право, Харків
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

15 hours of effectiveness

2024, 1 місяць

Shopify Wizard 2023

2023, 1 місяць

Knowledge and skills

• Тg-@burkanLi
• Стресостійкість
• Продаж B2B
• MS Excel
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Turkish — beginner

Additional information

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

* Побудова відділів продажів з нуля
* Управління командами та розвиток персоналу
* Впровадження CRM-систем
* Побудова KPI та систем мотивації
* Аналітика продажів та створення дашбордів
* Бізнес-консалтинг
* Project Management
* B2B та B2C продажі
* Автоматизація бізнес-процесів
* Проведення переговорів з ключовими клієнтами
* Навчання та адаптація персоналу