Ukraine's #1 job service
Ольга
Менеджер інтернет-магазину
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Zhytomyr
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9254089/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Іщук Ольга
Менеджер з продажу | Менеджер з обробки гарячих заявок
📍 Житомир
💻 Бажаний формат роботи: віддалено
Професійний профіль
Досвідчений спеціаліст із роботи з клієнтами та продажів із понад 10 роками досвіду в call-центрі та інтернет-торгівлі.
Маю досвід роботи в кількох інтернет-магазинах із різними товарами побутового вжитку. Спеціалізуюся на роботі з гарячими заявками, телефонних продажах, консультації клієнтів та оформленні замовлень.
Вмію швидко встановлювати контакт із клієнтом, визначати його потреби, аргументовано презентувати товар, працювати із запереченнями та доводити спілкування до оформлення замовлення.
Досвід роботи
Менеджер з продажу / робота з гарячими заявками
Інтернет-магазини
02.2023 — по теперішній час | 3 роки 8 місяців
• Обробка гарячих заявок від потенційних клієнтів.
• Консультація клієнтів щодо товарів та умов замовлення.
• Проведення телефонних переговорів.
• Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного товару.
• Презентація товару та стимулювання до покупки.
• Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
• Оформлення та супровід замовлень.
• Робота з різними категоріями товарів побутового вжитку.
• Орієнтація на виконання плану продажів та якісне обслуговування клієнтів.
Експерт спеціальних проектів структурного підрозділу call-центру
ТОВ «Мода з доставкою»
Сфера: роздрібна торгівля / Retail
10.2014 — 11.2022 | 8 років 2 місяці
• Консультація клієнтів телефоном.
• Обробка звернень та замовлень.
• Робота із запитами клієнтів.
• Проведення телефонних переговорів.
• Робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
• Участь у спеціальних проектах call-центру.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
• Робота на результат та дотримання встановлених показників.
Освіта
Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості України
Спеціальність: Психологія
Вища освіта, 2016
Ключові навички
• Продажі по телефону
• Робота з гарячими заявками
• Робота з клієнтами
• Телефонні переговори
• Виявлення потреб клієнта
• Презентація товару
• Робота із запереченнями
• Консультація щодо товарів
• Оформлення замовлень
• Досвід роботи в інтернет-магазинах
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Вміння працювати самостійно
Бажана посада
Менеджер з продажу в інтернет-магазині / Менеджер з обробки гарячих заявок
Бажаний формат роботи: віддалений.
Менеджер з продажу | Менеджер з обробки гарячих заявок
📍 Житомир
💻 Бажаний формат роботи: віддалено
Професійний профіль
Досвідчений спеціаліст із роботи з клієнтами та продажів із понад 10 роками досвіду в call-центрі та інтернет-торгівлі.
Маю досвід роботи в кількох інтернет-магазинах із різними товарами побутового вжитку. Спеціалізуюся на роботі з гарячими заявками, телефонних продажах, консультації клієнтів та оформленні замовлень.
Вмію швидко встановлювати контакт із клієнтом, визначати його потреби, аргументовано презентувати товар, працювати із запереченнями та доводити спілкування до оформлення замовлення.
Досвід роботи
Менеджер з продажу / робота з гарячими заявками
Інтернет-магазини
02.2023 — по теперішній час | 3 роки 8 місяців
• Обробка гарячих заявок від потенційних клієнтів.
• Консультація клієнтів щодо товарів та умов замовлення.
• Проведення телефонних переговорів.
• Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного товару.
• Презентація товару та стимулювання до покупки.
• Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
• Оформлення та супровід замовлень.
• Робота з різними категоріями товарів побутового вжитку.
• Орієнтація на виконання плану продажів та якісне обслуговування клієнтів.
Експерт спеціальних проектів структурного підрозділу call-центру
ТОВ «Мода з доставкою»
Сфера: роздрібна торгівля / Retail
10.2014 — 11.2022 | 8 років 2 місяці
• Консультація клієнтів телефоном.
• Обробка звернень та замовлень.
• Робота із запитами клієнтів.
• Проведення телефонних переговорів.
• Робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
• Участь у спеціальних проектах call-центру.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
• Робота на результат та дотримання встановлених показників.
Освіта
Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості України
Спеціальність: Психологія
Вища освіта, 2016
Ключові навички
• Продажі по телефону
• Робота з гарячими заявками
• Робота з клієнтами
• Телефонні переговори
• Виявлення потреб клієнта
• Презентація товару
• Робота із запереченнями
• Консультація щодо товарів
• Оформлення замовлень
• Досвід роботи в інтернет-магазинах
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Орієнтація на результат
• Вміння працювати самостійно
Бажана посада
Менеджер з продажу в інтернет-магазині / Менеджер з обробки гарячих заявок
Бажаний формат роботи: віддалений.
Similar candidates
-
Менеджер інтернет-магазину
40000 UAH, Remote, Other countries -
Менеджер інтернет-магазину
Remote, Poltava -
Менеджер інтернет-магазину
20000 UAH, Remote -
Менеджер інтернет-магазину
14000 UAH, Remote -
Менеджер інтернет-магазину
Remote -
Менеджер інтернет-магазину
25000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/9254089/