Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9284539/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2025 to 06.2026 (10 months)
Інтернет магазин, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Прийом і обробку замовлень (через
телефон, сайт, месенджери).
Консультацію клієнтів щодо товарів, характеристик, наявності та умов
доставки.
Допомогу у виборі товару та роботу із запереченнями покупців.
Пропозицію супутніх товарів (крос-продаж) і дорожчих або вигідніших варіантів (апсейл).
Оформлення замовлень у
CRM-системі.
Підтвердження даних клієнта: ПІБ,
адреси, номера телефону, способу оплати та доставки.
Передачу замовлень на відправку та контроль їхнього статусу.
Підтримання звʼязку з клієнтами, інформування про акції та спеціальні пропозиції.
Виконання плану продажів і дотримання стандартів обслуговування компанії.
Ведення звітності та коректне внесення інформації до CRM.

Менеджер з логістики

from 02.2023 to 09.2025 (2 years 8 months)
ВК Альтерн, Кропивницький (Приватні особи)

Створювала замовлення на виробництво;
Оформлювала видаткові накладні на відвантаження продукції;
Контролювала доставку продукції на місце призначення;
Оформлювала договір-заявки з перевізниками;
Створювала в особистому кабінеті Нової Пошти заявки на відправку посилок;
Співпрацювала з курʼєрами Нової Пошти при відправці посилок;
Контролювала своєчасність доставки та отримання замовника посилок.

Інженер Інформаційно-консультативного центру

from 04.2002 to 09.2022 (20 years 6 months)
ТОВ «Кіровоградська обласна енернопостачальна компанія», Кропивницький (Енергетика)

Надавала консультації юридичним споживачам щодо нарахувань електричної енергії за діючими тарифами;
формувала рахунки на оплату за спожиту електроенергію юридичним споживачам;
видавала комерційні пропозиції;
проводила консультації по електронному кабінету підприємцям та аналізувала споживання електричної енергії бюджетних установ;
щомісячно надавала звіти за розрахунковий період.

Education

КДТУ

Економіка підприємства, Кропивницький
Higher, from 2005 to 2007 (2 years)

Машинобудівний технікум

Бухгалтерській облік та аудит, Кропивницький
Unfinished higher, from 1997 to 2000 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• MS Excel
• Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent