Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9304879/

Work experience

Фахівець з підтримки клієнтів

from 02.2025 to 05.2026 (1 year 4 months)
Інститут мікробіологічних досліджень, ТОВ (IMD), Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування пацієнтів: Надання чіткої інформації щодо переліку медичних аналізів, їхньої вартості, термінів виконання та правил підготовки до досліджень Обробка звернень: Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, обробка заявок з сайту, чат-ботів, месенджерів та електронної.Робота з результатами: Інформування пацієнтів про готовність досліджень, допомога в отриманні результатів на пошту або в особистому кабінеті.Взаємодія з B2B-клієнтами: Координація та підтримка приватних лікарів і клінік-партнерів.Робота з CRM та базами даних: Фіксація інформації про пацієнтів у внутрішніх медичних програмах.Врегулювання скарг: Робота з рекламаціями, затримками результатів та складними ситуаціями з дотриманням корпоративних стандартів етики.

Менеджер з продажу

from 09.2023 to now (3 years 2 months)
Продюсерський центр, Віддалено (Телекомунікації, зв'язок)

Санітарний лікар

from 04.2023 to 12.2023 (9 months)
Коломийський відділ Держпродслужби, Коломия (Державні організації)

Інженер-технолог

from 05.2018 to 02.2022 (3 years 10 months)
Чернівецький хлібокомбінат, Чернівці (Харчова промисловість)

Education

ПНУ Стефаника

Біологія та здоров'я людини, Івано-Франківськ
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

НТУ"ХПІ"

Біотехнологія, Чернівці
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

БДМУ

Лікувальна справа, фельдшер, Чернівці
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)