Ілля

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9324982

Work experience

Таргетолог

from 05.2023 to now (1 year)
Emerald, Новомосковськ (Краса, фітнес, спорт)

• Створення креативів для реклами за домогою фото- та відеорадакторів
• дослідження та визначення цільової аудиторії для рекламної кампані
• аналіз ринку та встановлення показників, що допомагають залучати цільову аудиторію на сайт компанії
• планування та запуск рекламних кампаній, моніторинг їх ефективності та вносити необхідні зміни
• Моніторинг та аналіз трендів у рекламному середовищі для вдосконалення підходів.

Навички:

Глибоке розуміння принципів та практик таргетованої реклами.
Вміння працювати з рекламними платформами (Facebook Ads, Google Ads, etc.).
Аналітичні навички та здатність інтерпретувати дані для вдосконалення кампаній.
Високий рівень комунікабельності та здатність працювати в команді.
Досвід у використанні аналітичних інструментів (Google Analytics, etc.).

SMM-менеджер

from 03.2023 to now (1 year 2 months)
Emerald, Новомосковськ (Краса, фітнес, спорт)

• Створення та публікація змісту на сторінці Instagram, який відповідає бренду та маркетинговій стратегії компанії.
• Створення креативів
• Копірайтинг
• Взаємодія з підписниками сторінки, відповідь на запитання та коментарі користувачів, надання консультацій та підтримки клієнтів.
• Організація та проведення рекламних кампаній, розіграшів на сторінці Instagram, підвищення свідомості про бренд та збільшення кількості підписників.
• Аналіз та оцінка ефективності сторінки Instagram, збір статистичних даних та розробка стратегії змін для поліпшення результатів.
• Співпраця з блогерами
• Аналіз стретегій просування бренду конкурентів
• Аналіз цін конкурентів
• Просунуті навики у відео та фотозйомці на телефон
• Високі вміння у користуванні фото- відеоредакторів ( Cap Cut, Canva, Lightroom, Picsart, Snapseed )
• Усі потрібні знання для ведення сторінок Інстаграм, Тік Ток

Адміністратор салону краси

from 02.2023 to 07.2023 (5 months)
Emerald, Новомосковськ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки протягом робочого дня:
• Адміністратор здійснює запис Клієнтів на послуги, забезпечуючи завантаження майстрам для виконання плану дня згідно зі скриптами студії. Грамотно та коректно вносити дані до СRМ систему;
• зустріч клієнта здійснюється згідно зі скриптами студії;
• інформувати Клієнтів про особливості отримання послуг (за скільки хвилин Клієнту потрібно прийти на послугу, скільки вона триватиме, скільки коштуватиме), згідно зі скриптами студії;
• нагадувати Клієнтам про запис згідно зі скриптами студії;
• здійснити перевірку директа Інстаграм, Вайбер. Дописати всім, хто не записався з певних причин
• з'ясовувати причину скасування чи не приходу Клієнта, який зробив попередню запис та вносити інформацію до системи CRM;
•продавати Подарункові Сертифікати та товари;
•консультувати Клієнтів про поточні акції, новинки, нові технології, згідно скриптів студії:
• пропонувати Клієнтам напої (чай, каву, вода), готувати та подавати їх
• консультувати з питань послуг та технологій, що використовуються, згідно скриптів
• приймати скарги Клієнтів студії відповідно до стандарту
• Передзвонити НПС - щоб отримати зворотний зв'язок від клієнта, згідно скриптів
• вирішувати організаційно-технічні завдання
• стежити за чистотою та порядком у приміщенні студії
• задача звітності керівництву протягом дня
• наприкінці робочого дня підготовити студію повністю до закриття ( здати звітність за день, вимкнення усіх приладів, зробити фото плану дня, поставити салон під охрану, закрити ролети)

ДОСЯГНЕННЯ:
• Успішне управління бухгалтерським та складським обліком, що дозволило знизити витрати на матеріали та покращити фінансові показники салону красоти.
• Розробка та запровадження програми лояльності, що збільшило кількість постійних клієнтів та збільшило оборот салону красоти.
• Креативність. Впровадження цікавих ідей у просуванні та веденні бізнесу
• Запровадження детально програми мотивації співробітників

Менеджер з продажу

from 11.2022 to 01.2023 (2 months)
Avon, Новомосковськ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки включали в себе:
- підтримання постійного контакту з покупцем за допомогою телефонних дзвінків,
SMS та соцмереж ( Viber)
- ведення ділових переговорів з клієнтами, спрямованих на інтереси компанії
- інформування клієнтів про нові товари та послуги
- теплі дзвінки
- створення товарно-транспортних накладних (ТТН)
- реагування на зауваження та скарги клієнтів
- обслуговування клієнтів безпосередньо на офісі
Досягнення:
- збільшення кількість продажів товару
- збільшення середньої суми замовлень, завдяки навикам зацікавити клієнта у
продукції

Education

ДДАЕУ

Маркетинг, Новомосковськ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Навчаюсь на кафедрі "Маркетинг", паралельно вивчаю спеціальності пов'язані з цією галуззю (SMM, digital-marketing, targeting, копірайтинг)

Additional education and certificates

PRO BEAUTY CONTENT. New edition від "Beauty Kuhnya"

2 дні

Маркетинг на милли🍋н від Beauty Kuhnya

наразі проходжу

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

• Комунікабельність;
• Відповідальність
• Здатність аналізувати
• Грамотна усна та письмова українська та російська мова
• Маю організаторські здібності
• Вміння визначати потреби покупця
• Вміння переконувати споживача
• Компетентне та ввічливе обслуговування
• Без шкідливих звичок
• Фізично підготовлений
• Бажання вчитись чомусь новому, розвивати себе професійно
• Ввічливість та охайність
• Уміння грамотно презентувати товар, розповісти про переваги
• Просунуті навики у відео та фотозйомці на телефон
• Високі вміння у користуванні фото- відеоредакторів ( Cap Cut, Canva, Lightroom, Picsart, Snapseed )
• Усі потрібні знання для ведення сторінок Інстаграм, Тік Ток