Людмила

РЕЗЮМЕ

ОСОБИСТІ ДАНІ:

Горобець Людмила Андріївна
21 серпня 1980 року народження
Дніпропетровська область, Новомосковського району,
смт Магдалинівка, вулиця Прозорова, 7
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
11.2024- дотепер
Громадська організація «Дніпровська ліга соціальних працівників»
тренер – експерт-методист/ Кейс- менеджер з сімейних форм виховання
• Координація роботи кейс-менеджерів у громадах; планування і проведення супервізій, моніторинг якості роботи.
• Аналіз складних випадків, участь у прийнятті рішень, розробка планів втручання.
• Підтримка команди: профілактика вигорання, кризові інтервенції, менторинг.
• Моніторинг потреб дітей та сімей, підготовка аналітичних звітів.
• Супровід прийомних сімей, ДБСТ, опікунських та патронатних сімей.
• Взаємодія з гуманітарними акторами та органами влади, організація перенаправлень.
• Пройшла навчання та отримала сертифікат тренера.
• Проведення тренінгів для працівників соціальної сфери, ОМС, партнерських ГО та проєктних команд. Теми: розвиток системи соціальних послуг, кейс-менеджмент, міжвідомча взаємодія, оцінка потреб, робота з вразливими групами, інновації у соціальній сфері та ін.
• Підготовка тренінгових матеріалів, фасилітація групових процесів, супровід учасників.
Кейс-супервізор/кейс- менеджер
Благодійна організація «Надія і Дім для дітей»
12.2022 – 11.2024
• Надання соціальних консультацій та супроводу бенефіціарів.
• Оцінка потреб клієнтів, складання та реалізація індивідуальних планів підтримки.
• Супровід у взаємодії з державними та громадськими структурами.
• Проведення супервізій для кейс-менеджерів, підвищення якості послуг.
•
Завідувач відділення соціальної роботи
КУ «Центр надання соціальних послуг» Магдалинівської селищної ради | 07.2021 – 01.2023
• Організація та координація роботи відділу соціальної роботи.
• Розробка стратегій соціальної підтримки, моніторинг результатів роботи.
• Налагодження партнерства з громадами, державними та недержавними структурами.
Фахівець із соціальної роботи
КУ «Центр надання соціальних послуг» Магдалинівської селищної ради | 03.2021 – 07.2021
ЦСССДМ Магдалинівського району | 03.2014 – 12.2020
• Індивідуальне консультування та підтримка сімей, дітей, молоді у складних життєвих обставинах.
• Ведення індивідуальних справ, оцінка потреб та розробка планів допомоги.
• Супровід бенефіціарів до державних та громадських інституцій.
Заступник начальника управління, начальник відділу
Управління Пенсійного фонду України, Магдалинівський район | 2002 – 2013
• Управління персоналом, координація роботи підрозділів.
• Взаємодія з іншими установами району.
• Контроль виконання завдань, робота з населенням.

ОСВІТА
Вінницький торгово-економічний інститут КНЕТУ
Спеціальність: Економіка підприємства | 2011
Бердянський національний педагогічний університет Друга вища освіта(у процесі навчання) 2025- отримую освіту
I10 Соціальна робота та консультування
Спеціальність: «Поствоєнна соціальна інтеграція»
— формує сучасні компетенції з роботи із постраждалими від війни, підтримки інтеграції ВПО, побудови стійких систем соціального захисту.

Додаткова освіта та підвищення кваліфікації:
• Національна соціальна сервісна служба України спільно з ЮНІСЕФ пройшла навчання для тренерів за програмою формування компетентностей для фахівців соціальної сфери.
• «Фахівець із соціальної роботи в часі війни – професійні виклики та потреби» (2022)
• Програма підвищення кваліфікації із соціальної роботи, ДНУ ім. О. Гончара (2021)
• «Соціальний супровід сімей та ДБСТ».
• Програми з протидії ГЗН та торгівлі людьми.
• Міжвідомча взаємодія у сфері протидії домашньому насильству (2021).
• Інформаційно-комп’ютерні технології Intel «Навчання для майбутнього».
• Регулярна участь у тренінгах і курсах з соціальної роботи, супервізії, підтримки ВПО, роботи з сімейними формами виховання.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Координація команди, управління процесами.
• Гуманітарний захист, робота з ВПО, реагування на кризи.
• Системний кейс-менеджмент, оцінка потреб, перенаправлення.
• Робота з дітьми, сім’ями, особами у СЖО, особами, що пережили травму.
• Міжвідомча співпраця та налагодження партнерств на рівні громади.
• Підготовка та проведення тренінгів, супервізій, методичних сесій.
• Розробка аналітичних матеріалів, звітів, рекомендацій.
• Представництво організації, фасилітація групових процесів.
• Соціальне консультування: аналіз проблем, пошук рішень, інформування та перенаправлення.
• Кейс-менеджмент: оцінка потреб, планування інтервенцій, супровід клієнтів.
• Супервізія: підтримка професійного розвитку колег, контроль якості соціальних послуг.
• Робота з уразливими категоріями: сім’ї у СЖО, ВПО, особи з інвалідністю, діти.
• Моніторинг і оцінка: збір даних, аналіз, підготовка звітів.
• Комунікація та партнерство: налагодження співпраці з громадами, організаціями, фондами.
• Досвід призначення та заповнення форм s4p.
• Володіння комп’ютерними програмами: Word, Excel, PowerPoint, бази даних.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
• Аналітичне мислення, здатність швидко обробляти інформацію.
• Тактовність, дипломатичність, навички ненасильницького спілкування.
• Уміння працювати у стресових умовах, зберігаючи ефективність.
• Командна робота та побудова довіри з клієнтами та партнерами.
• Планування діяльності, контроль якості виконання та дотримання стандартів.
• Підготовка аналітичної та технічної звітності.
• Міжпрограмна та міжвідомча взаємодія

МОТИВАЦІЯ
Прагну долучитися до команди, яка працює над захистом прав людей, посилює спроможність громад та впроваджує стандарти гуманітарної допомоги. Готова застосувати навчання, практичний досвід і тренерські компетенції для посилення регіонального реагування.