Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9368059/

Work experience

Account manager

from 04.2023 to now (3 years 8 months)
Evergame, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Оптимізація стратегії та продажів: управління товарними картками
(лістингами), впровадження цінових стратегій, а також проведення аналізу конкурентів і ринкових тенденцій.
- Операційне управління та робота з кейсами: комунікація зі службою
підтримки Amazon, усунення системних помилок та управління повним
циклом процесу відшкодування за втрачений або пошкоджений товар.
- Управління запасами та станом аккаунта.
- Аналітична звітність: регулярний моніторинг та аналіз метрик ефективності продажів, рейтингу товарів (sales rank) та рентабельності.

Оператор call-центра в Turkish Airlines

from 06.2021 to 12.2021 (7 months)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога пасажирам “Turkish Airlines” в режимі лайв по телефону.
Підтримка і спілкування з пасажирами та клієнтами англійською мовою.

Education

Луцький національний технічний університет

Факультет бізнесу та права, менеджмент, Луцьк
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Освітній ступінь: магістр

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ефективна комунікація
• Уміння аналізувати
• Енергійність
• Стресостійкість
• Переклад з англійської

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

- Наявний професійний досвід виступів за молодіжні команди ФК Волинь
“Луцьк” та ФК “Олімпік” у 2020-2021 роках.
- Наявність водійських прав категорії В.