Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9374443/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
ТОВ "Синичка", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Ведення сторінок компанії в соціальних мережах (Instagram, Telegram, Viber), консультування клієнтів щодо товарів, оформлення та супровід замовлень.
2. Прийом вхідних дзвінків, надання консультацій щодо асортименту, наявності товарів, умов оплати та доставки.
3. Робота з банківською системою: обробка та підтвердження платежів, контроль їх надходження.
4. Обробка звернень клієнтів, підтримка високого рівня сервісу та оперативне вирішення запитів.
5. Взаємодія з іншими відділами компанії для своєчасного виконання замовлень.

Досягнення:

1. Обробляла понад 50 звернень клієнтів щоденно.
2. Підтримувала середній час відповіді до 10 хвилин.
3. Супроводжувала оформлення та оплату понад 100 замовлень щомісяця.
4. Забезпечувала коректне проведення клієнтських платежів із мінімальним рівнем помилок.

Education

Запорізька Політехніка

Туризм та рекреація, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent