Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9384303/

Work experience

Продавець-консультант

from 07.2024 to now (2 years 4 months)
ТОВ АТБ маркет, Калуш (Роздрібна торгівля)

Дотримання касової дисципліни та стандартів обслуговування;
Збір, оформлення та видача інтернет-замовлень;
Продаж додаткових товарів;
Викладка товару за планограмами та дотримання при викладці методу ФІФО;
Консультація покупців;
Інвентаризація продуктів відповідно до розпоряджень;
Участь у проведенні квартальної інвентаризації;
Перевірка термінів на товарі та його уцінка відповідно до розпоряджень; перевірка наявності уціненого товару.

Товарознавець

from 06.2019 to 04.2020 (11 months)
Алло, Калуш (Роздрібна торгівля)

Оформлення кредитних договорів для покупки товару;
Приймання товару від постачальників;
Приймання товару по гарантії від клієнтів, відправка їх в сервісний центр, приймання назад та видача клієнтам;
Перевірка справності роботи сигналізації;
Мерчандайзин та викладка товару на вітрину, зміна цінників;
Проведення інвентаризації;
Обслуговування клієнтів магазину та допродаж додаткових послуг;
Дотримання стандартів та вимог компанії;
Робота з 1С.

Після двох місяців роботи на посаді продавця-консультанта перевели на посаду товарознавець, де я також крім прямих обов’язків товарознавця могла робити продажі.

Оператор call-центра

from 11.2017 to 12.2018 (1 year 2 months)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація абонентів Vodafone (гаряча вхідна лінія):
Збереження лояльності та підтримка іміджу компанії;
Вирішення запитів абонентів;
Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій;
Робота з CRM.
Вихідна лінія Vodafone (продажі/опитування):
Продаж послуг компанії та збереження лояльності абонентів;
Опитування серед абонентів для розуміння їх потреб.
Через пів року роботи в мене була можливість стажувати нових працівників та їх навчати.

Кухар

from 08.2015 to 09.2017 (2 years 2 months)
ТОВ Пузата хата, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Дотримання технології приготування страв та їх видача.
Робота в борошняному
та в гарячому цеху.

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Географічний, менеджмент організацій та адміністрування, Львів
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

English — beginner