Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9412412/

Work experience

Фахівець з житлової нерухомості

from 06.2023 to 06.2026 (3 years)
ТОВ Стандарт Інжиніриг Груп, Київ (Нерухомість)

•Консультування клієнтів щодо придбання житлової та комерційної нерухомості від забудовника.
•Продаж об’єктів на різних стадіях будівництва (від котловану до готового житла).
•Супровід клієнта на повному циклі угоди - від першого звернення до отримання ключів на руки.
•Презентація житлових комплексів, планувань, інфраструктури та інвестиційної привабливості об’єктів.
•Підбір оптимальних варіантів (квартири, паркінги, комори, комерційні приміщення) відповідно до запиту клієнта.
•Проведення показів об’єктів та зустрічей у відділі продажу та на самих об’єктах.
•Розрахунок вартості, індивідуальних графіків оплат, умов розтермінування та акційних пропозицій.
•Робота з інвесторами та підбір об’єктів під інвестиції.
•Ведення клієнтської бази в CRM системі (дзвінки, листування, супровід угод).
•Робота із запереченнями та успішне закриття угод.
•Взаємодія з юристами, нотаріусом, банками та внутрішніми відділами компанії.
•Супровід перепоступок.
•Моніторинг ринку нерухомості та конкурентного середовища.
•Виконання планових показників продажів та підготовка звітності.

Адміністратор відділу продажів

from 11.2018 to 05.2023 (4 years 7 months)
ТОВ Стандарт Інжиніринг Груп, Київ (Нерухомість)

•Організація ефективної роботи відділу продажів та координація внутрішніх процесів.
•Зустріч клієнтів та формування першого позитивного враження про компанію.
•Обробка вхідних звернень (дзвінки, заявки, месенджери) та їх кваліфікація.
•Розподіл лідів між менеджерами та контроль своєчасного опрацювання.
•Ведення та систематизація клієнтської бази в CRM.
•Контроль графіку менеджерів, запис на консультації та покази.
•Адміністративний супровід угод (документи, координація підписань).
•Взаємодія з маркетингом, юридичним та фінансовим відділами.
•Формування звітності та аналітики по зверненнях і роботі відділу.
•Поглиблене вивчення продукту (житлові комплекси, умови продажу, розтермінування).
•Освоєння технік продажів та роботи із запереченнями.
•Перехід на позицію менеджера з продажів із подальшим веденням власних угод.

Адміністратор магазину та салону краси

from 09.2017 to 08.2018 (1 year)
Lyudi shop, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Запис та прийом клієнтів.
• Надання консультацій щодо послуг салону та проведення розрахунків з клієнтами та майстрами.
• Забезпечення життєдіяльності салону та магазину.
• Створення графіків роботи для майстрів.
• Реклама салону на просторах інтернету.

Education

Національний Авіаційний Університет

Соціологія
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• CRM
• DIKIDI

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю успішний досвід у діловому спілкуванні та листуванні з клієнтами. Вмію аналізувати помилки та працювати над їх вирішенням. Володію знанням ділового етикету, вмінням вирішувати конфліктні ситуації, працювати з великим обсягом інформації та чути і виконувати поставлені задачі. Люблю працювати з людьми, не конфліктна, тактовна, з позитивним поглядом на життя.
У новій роботі прагну професійного розвитку, можливості реалізовувати свій потенціал та працювати в команді, орієнтованій на результат. Важливі чітко вибудовані процеси, адекватна комунікація з керівництвом та стабільні умови співпраці.