Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9452782/

Work experience

Адміністратор торгового залу

from 12.2024 to 02.2025 (3 months)
Рошен-Поділля, ТОВ, Черкаси (Харчова промисловість)

Керуючий магазином

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
Eva, лінія магазинів, Черкаси (Роздрібна торгівля)

https://letterall.eva.ua/l/id/48610
- виконання всі КПІ, план продажів та підвищення якісних і кількісних показників обслуговування;
- робота з державними органами та службами;
- ведення бухгалтерії (касова дисципліна);
- фінансових та звітних документів;
- організація роботи магазину;
- управління, підбір та організація стажування персоналу згідно стандартів компанії;
- складання робочого графіку персоналу;
- контроль касової дисципліни;
- управління товарним запасом магазину, та виявлення пропажі товару (взаємодія з СБ);
- приймання товару;
- контрольні перерахунки магазину;

HR-менеджер

from 10.2022 to 03.2023 (6 months)
Деликат, сім'я магазинів, Черкаси (Роздрібна торгівля)

✅проведення співбесід, підбір персоналу (розміщення вакансій на різних інформаційних площадках) та оцінка їх навиків;
✅полегшення процесу адаптації нових співробітників;
✅формування системи мотивації працівників;
✅спільно з керівником приймати рішення стосовно підвищення на посаді, звільнення працівників і т.д;
✅розробка програм навчання та посадових інструкцій;
✅відвідування торгових точок, та особисте спілкування з лінійним та виробничім персоналом;
✅ведення програм "Таємний покупець", "Черговий працівник";
✅збір документів на оформлення, та оформлення в 1С.

Адміністратор торгового залу

from 11.2020 to 01.2024 (3 years 3 months)
Eva, лінія магазинів, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
-керівництво персоналом торгового залу;
-навчання персоналу торгового залу;
-управління товарними запасами і асортиментом;
-аналіз продажів;
-організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг), та цінників на товар;
-контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
-контроль підсортів по продажам;
-перерахунок залишків критичних та проблемних групах товару;
-відповідальність по касовій дисципліні.

Досягнення:
-перемога в конкурсі "Miss EVA", та " Адміністратор року ", занявши 2 та 1 місце;
-постійне впровадження нових та ефективних дій в продажах;
-наставництво та навчання нових адміністраторів.

Оператор call-центра

from 04.2020 to 10.2020 (7 months)
Adelina Call Center & BPO, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Надання допомоги та консультації мобільного тарифу, розроблення заявок: зв'язок, інтернет, смс, шахраї, кошти...
Залучення пових клієнтів до переходу в Vodafone.

Education

ХНПУ ім. Г. С. Сковороди

Початкове навчання, Харків
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

ХНПУ ім. Г. С. Сковороди

Початкове навчання, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average