Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9467526/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 08.2025 to now (1 year 2 months)
MD Fashion, Київ (Роздрібна торгівля)

Збір і аналіз вимог, опис бізнес-процесів, постановка задач розробці, аналіз e-commerce метрик та оптимізація користувацького досвіду, інтеграція з CRM/ERP (1С).

Керівник групи підтримки бізнес додатків 1С:Підприємство

from 01.2021 to 08.2025 (4 years 8 months)
Компанія "Kadium-group", Київ (Роздрібна торгівля)

Організував і оптимізував процес обробки звернень користувачів
•Впровадив систему обліку та трекінгу заявок (service desk), що підвищило прозорість і швидкість обробки інцидентів
•Взаємодіяв із бізнес-користувачами для збору та уточнення вимог
•Брав участь у впровадженні Microsoft Dynamics 365 Business Central у ролі бізнес-аналітика
•Формалізував вимоги та ставив задачі інтегратору/розробникам
•Супроводжував реалізацію та впровадження рішень

Спеціаліст технічної підтримки 1С

from 01.2019 to 12.2020 (2 years)
Будпостач, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Спеціаліст технічної підтримки 1С

from 02.2017 to 10.2018 (1 year 9 months)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

ПТУ 33

Обліковець (реєстрація бухгалтерських даних), Київ
Specialized secondary, from 2000 to 2001 (1 year)