Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9483321/

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
Atelier Margo, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*Обробка вхідних запитів – відповідь на повідомлення від клієнтів, надання консультацій та вирішення їхніх питань.
*Оформлення та контроль замовлень.
*Допродаж.
*Підтримка зв'язку з іншими відділами та виробництвом.
* Заповнення звітності про виконану роботу в Exel таблицях.

В перший місяць перевиконала план в декілька разів та на цьому не зупиняюсь🔥

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2024 to now (2 years 7 months)
Link Force, Дистанційно (IT)

-Пошук лідів.
-Ведення комерційних перемовин з клієнтами.
-Виявлення потреби клієнта в продукті який реалізуємо.
-Мотивувати клієнта на співпрацю.
-Ведення звітності по клієнтам.
- Контроль наданих послуг клієнтам.
-Контроль оплати клієнтами.
-Проведення презентацій клієнтам (зум-гугл міт за підтримки провідного експерта з продукту).
Вже в перший місяць роботи виконала план на 100%

Менеджер з міжнародних перевезень

from 08.2023 to 08.2024 (1 year)
Green Team, Одеса (Транспорт, логістика)

Допомога клієнтам з викупом товарів в Китаї, супровід вантажу від моменту надходження на склад компанії в Китаї і до моменту видачі клієнту в Україні, розрахунок за послуги.

Аудитор відділу КЦ

from 08.2022 to 07.2023 (1 year)
Ампула, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

*Прослуховування та оцінка дзвінків операторів
*Ведення статистики по дотриманню правил продажів компанії
*Навчання новачків та менторство протягом випробувального періоду
* Підвищення рівня результативності операторів через проведення навчальних заходів (зуми, зворотній зв’язок)

Менеджер з продажу

from 04.2021 to 08.2022 (1 year 5 months)
Віталіс, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Навчилася розуміти клієнта з півслова та працювати з запереченнями, продаж супутніх товарів та закриття угод, 90% викупів від апруву, пропрацювання заперечень

Education

Черкаське вище професійне училище ім Г.Ф. Короленка

Перукар модельєр (маникюрник), Черкаси
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Knowledge and skills

• CRM
• Робота із запереченнями
• Теплий продаж
• Прийом та обробка замовлень
• MS Excel
• Міжнародні перевезення
• Розрахунок тарифів перевезень
• Вантажоперевезення
• Організація морських перевезень
• Організація авіаперевезень
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відкрита до вивчення чогось нового, швидко сприймаю нову інформацію.
Буду рада співпраці🙂
Для первинного контакту прошу писати в телеграм @charivna_u