Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9495320/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2025 to 03.2026 (1 year)
Lonza, магазин жіночого взуття та сумок, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Робота з вхідним заявками ( теплі та гарячі ліди) на сайті.
- Здійснення вихідних дзвінків.
- Консультація та допомога клієнтам з вибором товару, що приводить до здійснення покупки.
- Робота в телефонії (Binotel).
- Робота з 1С.
- Ведення переписок у вайбер та телеграм.
- Робота з запереченнями.
- Підтримка клієнтів.
- Робота в маркетплейсах (Розетка, Епіцентр, Каста).

Менеджер з обробки заявок

from 03.2024 to 01.2025 (11 months)
Сако, Калуш (Роздрібна торгівля)

-Прийом гарячих заявок через телефон та сайт (дзвінки, сайт, вайбер, телеграм)
-Робота з теплими лідами
-Робота з клієнтами (індивідуальний підхід до кожного клієнта, перевірка даних замовлення, інформування про терміни та специфіки виконання замовлення, інформування про оплату та доставку товару)
-Повний супровід клієнта з часу оформлення замовлення і до його отримання (також допомога з оформленням, допомога з підбором товару)
-Робота із запереченнями
-Оформлення та передача замовлення
-Робота із Новою Поштою (створення ТТН, відслідковування, переадресація, редагування даних посилки)
-Внесення даних в 1С
-Підтримка клієнта після отримання замовлення
-Робота із відхиленнями в замовленні (отримання клієнтом браку, невідповідність замовлення клієнта)
-Робота із постійними клієнтами
-Робота із роздрібними та оптовими замовленнями

Education

ВСПККЕПІТ ІФНТУНГ

Менеджмент, Калуш
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Ввічливість
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Відповідальність
• Робота з клієнтами
• Уважність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Телеграм - @Stmuyl