Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9498549/

Work experience

Sole proprietor

from 03.2017 to 12.2025 (8 years 10 months)
Cherry Twins, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Створила з нуля та вивела на ринок авторський hospitality-проєкт, розробивши бізнес-модель, концепцію продукту, позиціонування, бренд, маркетингову стратегію, клієнтський досвід і комерційну модель;
•Вивела проєкт до ТОП-10 світових проєктів у своїй ніші завдяки диференційованій ринковій пропозиції, сильному позиціонуванню та системному розвитку бренду;
•Досягла щомісячного обороту ~500 000 грн (~$12 000) та до 10 000 гостей на рік через комплексну систему маркетингу, PR, партнерств, продажів і клієнтського сервісу;
•Сформувала клієнтську стратегію, що забезпечила ~60% повторних клієнтів завдяки розвитку customer experience, програм лояльності та системній роботі з клієнтською цінністю;
•Розробила франчайзингову модель і стратегію масштабування бізнесу;
•Керувала командою та повним циклом бізнесу, відповідаючи за P&L, стратегічний розвиток, операційну ефективність і комерційний результат;
•Утримувала співвідношення LTV/CAC на рівні 3:1.

Chief Marketing Officer

from 02.2014 to 04.2017 (3 years 3 months)
Wisher, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Розробляла та впроваджувала маркетингові стратегії для портфеля проєктів у hospitality, нерухомості, leisure та сервісному бізнесі, напряму пов'язуючи їх із бізнес-цілями та комерційними пріоритетами;
•Працювала безпосередньо з власниками бізнесів, визначаючи цілі розвитку, аудиторії, позиціонування, ресурси та бюджети;
•Формувала маркетингові стратегії "під ключ": цільові сегменти, ціннісна пропозиція, позиціонування, канали комунікації, бюджети;
•Розробила концепцію be aquActive для аквапарку як lifestyle-платформу, знизивши CAC на 18%, та smart-позиціонування дитячого садка «Кудрявський» у преміальному сегменті, знизивши CAC на 10%;
•Портфоліо: Aquapark Terminal, Mercure Hotel Latvia, Golden Palace Hotel Georgia, бізнес-центри, ресторанно-розважальні комплекси;
•Додатково: прес-секретар Почесного консульства Латвії та Почесного консульства Ізраїлю — комунікація з дипломатичними установами, організація офіційних візитів.

Marketing & PR Director

from 07.2011 to 07.2012 (1 year)
ZARINA, Ювелірний Дім, Київ (Легка промисловість)

•Вивела роздрібний напрям бізнесу зі збитковості через трансформацію маркетингової стратегії, оптимізацію бюджету та систематизацію франчайзингової моделі;
•Розробила й впровадила шестимісячну стратегію бренду, репозиціонувавши його у сучасний європейський premium-сегмент;
•На основі аналізу асортименту, аудиторії та сезонності визначила нову продуктову нішу, що стала прибутковим напрямом бізнесу;
•Ініціювала та реалізувала три віральні рекламні кампанії для підвищення впізнаваності бренду;
•Провела аудит франчайзингової мережі, систематизувала стандарти, договори та айдентику бренду.

Marketing Consultant

from 01.2002 to 01.2010 (8 years)
FIRST UKRAINIAN DEVELOPMENT, UDP, REDI, Київ (Нерухомість)

•Розробляла маркетингові стратегії, позиціонування та go-to-market концепції для понад 30 девелоперських проєктів;
•Створила та вивела на ринок близько 60 B2C-брендів у різних категоріях;
•Створила бренд REDI (Real Estate Development Investment) на перетині девелопменту та інвестицій;
•Розробила маркетингову концепцію ЖК «Альпійський» (преміум-сегмент) — від аналізу ЦА до позиціонування як закритої житлової екосистеми із сервісами;
•Побудувала систему продажів проєкту «Альпійський», інтегрувавши позиціонування у клієнтський досвід і презентацію продукту;
•Представляла проєкти на MIPIM і MAPIC, управляла бюджетами міжнародних виставкових проєктів $10M+.

Education

Киівський національний університет ім ТГ Шевченка, Інститут Міжнародних Відносин

Міжнародні Відносини, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Additional education and certificates

Стратегічний маркетинг

2007, курс Алекса Сухова

ALPHI, AiCreator

2026

Knowledge and skills

• Бізнес-стратегія та зростання
• Стратегічний маркетинг
• Бренд-стратегія та позиціонування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Якісні та кількісні дослідження
• Споживчі інсайти та аналіз цільових аудиторій
• Стратегія виходу на ринок (Go-to-Market);
• Розробка бізнес-моделей;
• Запуск нових продуктів і брендів
• Стратегія клієнтського досвіду
• Комерційна стратегія
• Розвиток бізнесу
• Стратегічні партнерства
• Взаємодія з власниками бізнесу та топменеджментом
• Кросфункціональне лідерство
• Управління командами та результативністю
• Стратегічні презентації та фасилітація
• Управління бюджетами та P&L;
• AI-аналітика та стратегічні дослідження

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

Я — стратегічний маркетолог і управлінець з понад 20-річним досвідом у розробці маркетингових, бренд- і бізнес-стратегій та запуску нових брендів і бізнес-напрямів. У портфелі — конкретні результати в цифрах: зниження CAC на 18% і на 10% на двох проєктах та утримання співвідношення LTV/CAC на рівні 3:1 у власному бізнесі. Саме така робота з цифрами, а не тільки з комунікаціями, визначає мій підхід до стратегії.

Для мене стратегія починається не з комунікацій, а з розуміння бізнес-завдання: цілей власника, ринку, конкурентного середовища, цільової аудиторії, бізнес-моделі та потенційних точок зростання. Мій підхід охоплює весь цикл — від дослідження ринку, конкурентів і споживчих інсайтів до розробки концепції продукту, позиціонування, маркетингової та бізнес-стратегії, Go-to-Market і практичного впровадження.

За 20+ років я працювала з понад 100 брендами та проєктами, брала участь у запуску близько 60 B2C-брендів і супроводжувала понад 30 девелоперських проєктів, управляючи бюджетами понад $10M на міжнародних виставкових проєктах (MIPIM, MAPIC). Проводила стратегічні сесії з власниками бізнесів і топменеджментом, розробляла нові продуктові концепції та трансформувала результати досліджень у практичні бізнес-рішення.

Як Founder & CEO я створила з нуля та масштабувала власний hospitality-бізнес: до 10 000 гостей на рік, середній оборот ~500 000 грн/міс (~$12 000) і ~60% повторних клієнтів при співвідношенні LTV/CAC 3:1. Керувала командами від 10 до 70 людей, відповідала за P&L, стратегічний розвиток і комерційний результат.

Маю досвід у девелопменті, hospitality, retail, leisure та сервісному бізнесі, а також активно інтегрую AI-інструменти в дослідження, аналіз ринку й конкурентного середовища, розробку гіпотез, візуалізацію та стратегічну роботу.