Елена

Коваль Олена Миколаївна

Бажана посада: менеджер (управитель) відділу продажів, помічник керівника, керівник
Бажаний дохід: від 25000 грн. + бонуси (KPI).
Бажаний вид зайнятості: повна зайнятість, віддалена робота.
Дата народження:
Адреса: м. Кременчук, вул. Небесної сотні, 55-124

Контактна інформація:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта



Додаткова освіта

1998-2001 р. Кременчуцький Державний Політехничний Університет – мол. спеціаліст «Бухгалтерський облік»
2001-2004 р. Кременчуцький Державний Політехнічний Університет – спеціаліст «Облік та аудит»

2017 р. Національний банк України, Державна служба фінансового моніторингу України - Підвищення кваліфікації з фінансового моніторингу відповідальних працівників страхових установ, ломбардів, кредитних спілок, фінансових компаній, кредитних установ.

Досвід роботи

Рівень володіння мовою:

07.2017 року по сьогоднішній день – менеджер (управитель) з фінансів та грошового обігу ПТ «Наше Діло», ПТ «Кредитцентр». Управління відділеннями фінансової установи в м. Полтава, м. Кременчук, м. Кропивницький, м. Світловодськ, м. Знам’янка, м. Олександрія, керівництво колективом в кількості 30 співробітників. За період виконання обов’язків успішно реалізовувалися наступні задачі:

- забезпечення ефективного виконання планових показників з продажів кредитних продуктів;
- складання аналітичних звітів для топ менеджменту компанії;
- договірна робота;
- розвиток мережі (пошук потенційних місць для нових відділень, переговори з орендодавцями);
- забезпечення збільшення впізнаваності бренду і збільшення довіри серед клієнтів компанії;
- рекламне супроводження діяльності – поліграфія, реклама в транспорті, друкованих ЗМІ та на радіо;
- керівництво колективом підпорядкованих відділень (наставництво, тренінги (навчання), мотивація);
- контроль за виконанням стандартів обслуговування;
- організація безперебійної роботи підпорядкованих відділень;
- організація роботи з контрагентами що надають послуги підпорядкованим структурним підрозділам компанії.

За період роботи на посаді менеджера значно збільшений клієнтопотік, досягнута впізнаваність підпорядкованих відділень, покращений якісний показник обслуговування клієнтів (зручність для клієнтів, надійність, безпека, оптимізовано час обслуговування, запроваджено стандарти обслуговування, покращено якісний показник обслуговування клієнтів виконавцями, оптимізовано процес роботи, збільшений рівень доходу відділень.
З серпня 2015 р. червень 2017р. - Заступник начальника ПАТ «Райффайзен Банк Аваль» виконання обов’язків керівника відділення у разі його відсутності, обслуговання фізичних та юридичних осіб, виконання планових показників доведених як особисто так і на відділення
З 2012 р. – 26.01.2015 р. провідний економіст АТ «ІМЕКСБАНК», в.о. начальника відділення:
2011-2012 Провідний економіст ПАТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
2006-2011 КФ АКБ "Форум" головний економіст
2005-2004 Операціоніст відділення "Водоканал" КБ "Приватбанк".

Украинська (рідна, вільне спілкування);
English (Pre-Intermediate)
Російська (вільне спілкування).

Особисті якості

Хобі:

Відповідальна, енергійна, комунікабельна, пунктуальна, зібрана, цілеспрямована, націлена на результат, легко і з задоволенням опановую нові навички і знання, займаюсь саморозвитком.

Саморозвиток, малювання, спорт, активний відпочинок, читання (психологія, самомотивація, саморозвиток)

Про себе:
Я спеціаліст з досвідом організації злагодженої та продуктивної роботи націленої на досягнення та зростання прибутку, маю досвід управління колективом, прийняття важливих рішень для забезпечення успішності проекту.
При постановці чіткої мети та завдань, розробляю план дій та систему контролю, щоб забезпечити що всі члени команди працюють в напрямку досягнення цілей, визначаю індивідуальні потреби та мотивацію працівників, забезпечую їм ресурси та підтримку, необхідну для досягнення цілей проекту, маю навички забезпечення щоб всі члени команди були згуртовані та мали спільні цілі.
Готова надалі розвиватися в кар’єрі, отримувати нові знання та реалізовувати їх, і отримувати задоволення від результату. Я дуже відповідальна, цілеспрямована і націлена на результат.

Мої приоритети:
Готова розглянути вакансію як у сфері фінансів, виробництва, так і торгівлі.