Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9526244/

Work experience

Провідний фахівець з розвитку цифрових сервісів (Project Manager)

from 06.2023 to now (3 years)
АТБ, корпорація, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Управління та супровід цифрових продуктів і IT-ініціатив у корпоративному середовищі, взаємодія з внутрішніми командами розробки, бізнесом та зовнішніми підрядниками.

Основні задачі та відповідальність:
• Управління життєвим циклом цифрових сервісів: від збору вимог до впровадження та підтримки релізів
• Формування, ведення та пріоритизація задач (backlog management)
• Розробка та узгодження вимог до нової функціональності спільно з бізнесом і підрядниками
• Планування та контроль впровадження нових цифрових рішень і релізів
• Координація команд розробки, тестування та зовнішніх виконавців
• Організація та супровід тестування програмних продуктів, аналіз і фіксація дефектів
• Підготовка аналітичних звітів та моніторинг роботи цифрових сервісів
• Розробка та впровадження звітності за ключовими показниками ефективності сервісів
• Комунікація зі стейкхолдерами (бізнес-підрозділи, партнерські компанії, підрядники)
• Проведення навчань і супровід впровадження нових цифрових інструментів для користувачів

Script Developer (Crowd / AI Data Generation)

from 01.2023 to 03.2023 (3 months)
BG Crowd, Дніпро (IT)

Розробка скриптів на кастомній платформі Crowd Script (JavaScript-подібна мова з сильно обмеженим набором вбудованих функцій) для генерації навчальних даних для моделей штучного інтелекту.

• Написання скриптів для автоматичної генерації варіантів навчальних задач (шкільний рівень: математика, логіка, текстові задачі)
• Генерація правильних відповідей та альтернативних формулювань задач для розширення датасету
• Створення структурованих даних для задач машинного навчання (dataset augmentation)
• Робота в умовах обмеженого середовища виконання без стандартних бібліотек (ручна реалізація логіки генерації)
• Перевірка коректності згенерованих даних та відповідності вимогам замовника

Intern developer C#

from 01.2022 to 05.2022 (5 months)
SoftServe, Дніпро (IT)

Участь у командній розробці внутрішнього проєкту «WHAT» (Who Is Absent Today) під керівництвом ментора та технічного спеціаліста.

Основні завдання:
• Розробка та впровадження нового функціоналу.
• Тестування та перевірка працездатності наявних компонентів системи.
• Рефакторинг та адаптація існуючого коду відповідно до нових бізнес-вимог.
• Робота з SQL-запитами та базою даних проєкту.
• Ознайомлення з принципами роботи RabbitMQ та його використанням у проєкті.
• Робота в команді з використанням практик командної розробки та code review.

Аналітик

from 07.2018 to 11.2021 (3 years 5 months)
Банк Кредит Дніпро, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Брав участь у вдосконаленні внутрішніх процесів банку, автоматизації звітності, аналізі даних та розробці внутрішніх інструментів для контакт-центру.

Основні досягнення:
• Розробив та підтримував внутрішній вебзастосунок для операторів контакт-центру.
• Реалізував нову функціональність та масштабував рішення для використання всім підрозділом.
• Автоматизував процеси формування звітності та аналізу даних.
• Адміністрував систему NPS, аналізував зворотний зв'язок клієнтів та готував аналітичні звіти.
• Брав участь у підтримці технічної інфраструктури та вирішенні операційних інцидентів.
• Співпрацював з різними підрозділами для покращення внутрішніх процесів та якості обслуговування клієнтів.

Кар'єрний розвиток:
• Оператор контакт-центру (липень 2018 – червень 2019)
• Провідний спеціаліст служби безпеки (червень 2019 – листопад 2020)
• Contact Center Support Analyst (листопад 2020 – листопад 2021)

Education

НТУ "Дніпровська політехніка"

121 - Програмна інженерія, Дніпро
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

НТУ «Дніпровська політехніка»

121 - Програмна інженерія, Дніпро
Unfinished higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Коледж радіоелектроніки

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Дніпро
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

DEVELOPMENT, DESIGN AND ARCHITECTURE OF MODERN SOFTWARE SYSTEMS BASED ON OBJECT-ORIENTED LANGUAGES // Series SM № 8368/2022

01.2022 - 04.2022
Certificate

Hillel C# Pro

01.2024 - 04.2024

Knowledge and skills

• HTML
• SQL
• C#
• JavaScript
• Entity Framework
• LINQ
• AutoMapper
• REST API
• Swagger
• Git
• GitHub
• Dependency injection
• JSON Web Token
• AsyncTask
• CSS
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю освіту магістра з програмної інженерії та кілька років досвіду роботи з цифровими продуктами. Професійний шлях привів мене від технічної підтримки та автоматизації внутрішніх процесів до управління проєктами, але інтерес до розробки залишався незмінним.

Сьогодні активно розвиваюсь у напрямку .NET-розробки. Працюю з C#, ASP.NET Core, Entity Framework Core, створюю REST API та власні навчальні проєкти, постійно поглиблюючи знання сучасних підходів до розробки програмного забезпечення.

Мені цікаво не лише писати код, а й розуміти, яку проблему він вирішує. Завдяки досвіду в управлінні проєктами та роботі з бізнес-процесами я вмію дивитися на продукт ширше, ніж лише з технічного боку.

Шукаю можливість розвиватися як .NET Backend Developer та працювати над продуктами, які приносять реальну користь людям і бізнесу.

https://t.me/Sergey_K10