Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9542305

Work experience

Економіст

from 12.2023 to now (5 months)
Красноградська дистанція колії АТ Укрзалізниця, Красноград (Транспорт, логістика)

- складання калькуляцій по розрахунку матеріальних, трудових, фінансових витрат, необхідних для оптимального провадження діяльності підприємства;
- формування звітів виробничо-фінансової діяльності;
- розглядання розроблених виробничо-господарських планів;
- підготовка та оформлення матеріалів для укладання договорів;
- внесення змін до штатного розпису;
- виконання поточних телеграфних завдань.

Оператор поштового відділення

from 05.2023 to 06.2023 (1 month)
Укрпошта, Красноград (Транспорт, логістика)

- приймання платежів клієнтів;
- приймання та видача переказів;
- приймання, видача, оформлення в програмному комплексі листів від клієнтів;
- приймання на відправку та видача посилок;
- продаж супутніх товарів, оформлення підписок на друковані видання;
- зведення каси, зведення документообігу.

Провідний спеціаліст Центру валютного надзору Департаменту операційних розрахунк

from 05.2019 to 05.2020 (1 year)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• виконання обов'язків агента валютного контролю у супроводі експортних операцій клієнтів корпоративного бізнесу;
• зарахування валютних надходжень VIP – клієнтам корпоративного бізнесу за допомогою контролю наявності та коректності документів, необхідних для здійснення відповідних операцій відповідно до законодавства;
• робота з клієнтами та їх персональними менеджерами щодо надання необхідних документів у найкоротші терміни для дотримання регламенту зарахування валютних коштів;
• здійснення контролю за розбіжністю учасників валютних операцій із списками санкцій;
• Здійснення експертизи проектів валютних документів клієнтів.

Провідний спеціаліст сектору телефон. та онлайн контактів відділу малого бізнесу

from 03.2016 to 05.2019 (3 years 2 months)
ПАТ "Сбербанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• підтримка клієнтів юридичних осіб за продуктами, послугами та сервісами Банку за допомогою телефонних каналів зв'язку та інтерактивних онлайн-сервісів;
• консультування клієнтів щодо валютних платежів;
• консультаційна підтримка роботодавців з питань зарахування заробітної плати клієнтам Банку – фізичним особам;
• допомога клієнтам у разі виникнення складних чи спірних питань, що потребують контактів з підрозділами Центрального офісу та управлінь Банку та зворотного зв'язку з клієнтом;
• здійснення консультаційної технічної підтримки з питань працездатності системи IFOBS/еквайринг;
• виконання процедур, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів після проведення аутентифікації згідно з встановленими процедурами інформаційної безпеки;
• проведення операцій із розпорядження клієнта відповідно до затвердженого переліку операцій після автентифікації клієнта;
• продаж продуктів та послуг Банку клієнтам юридичним особам при вхідних та вихідних контактах.

Спеціаліст сектору телефонних контактів відділу масового сегмента

from 07.2015 to 03.2016 (8 months)
ПАТ "Сбербанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• прийом вхідних дзвінків клієнтів фізичних осіб:
- консультації щодо продуктів, послуг та сервісів Банку (інформування про акції, підбір пріоритетного продукту для клієнта, інформаційний супровід поточного обслуговування клієнта, здійснення продажу);
- проведення операцій з розпорядження клієнта після аутентифікації клієнта (блокування/розблокування картки, призупинення ліміту картки, переказ коштів на прибутковий рахунок, підключення послуги смс-інформування, оформлення депозиту тощо);
- фіксування відгуків та пропозицій клієнтів з обслуговування
• здійснення вихідних дзвінків з метою продажу пакетів послуг, депозитів, страхових продуктів, призначення зустрічей з потенційними клієнтами, а також проведення маркетингових опитувань клієнтів з питань обслуговування, якості послуг, що надаються тощо.

Головний економіст відділення

from 09.2014 to 04.2015 (7 months)
АТ «Банк «Фінанси та Кредит», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб за всіма видами банківських операцій (консультування, а також здійснення документарного та бухгалтерського супроводу за депозитними договорами, кредитними договорами, оформлення та видача пластикових карток, здійснення операцій з відправлення та виплати переказів, здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків тощо);
• залучення та обслуговування клієнтів юридичних осіб з усіх видів банківських операцій (здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків фізичних осіб – підприємців та юридичних осіб, оформлення операцій з виплат за чеками, проведення платіжних доручень, проведення платежів за системою «Клієнт-Банк») , оформлення зарплатних проектів тощо);
• здійснення операцій із відома банківського дня, формування та перевірка документів дня.

Головний економіст відділу кредитного адміністрування

from 02.2014 to 08.2014 (6 months)
АТ «Банк «Фінанси та Кредит», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• контроль відображення операцій за кредитними договорами, договорами застави та поруки в АБС на відповідність обліковій політиці банку та вимогам нормативних актів НБУ за кредитами, наданими відділеннями;
• контроль за проведенням якісного та постійного моніторингу виконання позичальниками умов кредитного договору, договорів застави та інших умов, зміною фінансового стану позичальників за кредитами, наданими відділеннями;
• надання інформації до підрозділів банку за кредитами щодо обслуговування боргу позичальниками, інформації про кредитний портфель роздрібного банкінгу, надання даних із проблемних кредитів для формування звітності.

Бухгалтер-касир відділення

from 07.2013 to 11.2013 (4 months)
Правекс Банк, АТ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• здійснення розрахунково-касового обслуговування клієнтів банку – юридичних та фізичних осіб;
• документарний та бухгалтерський супровід касових операцій;
• здійснення зберігання та видачі платіжних карток;
• документарний та бухгалтерський супровід відкриття/закриття банківського дня, зведення операційної каси;
• проведення валютного контролю при прийомі документів від клієнтів щодо передачі/отримання грошових переказів за допомогою відповідних платіжних систем;
• здійснення операцій з відкриття/закриття рахунків;
• обслуговування депозитних рахунків фізичних осіб у національній та іноземній валютах;
ведення документообігу, оперативне вирішення питань, що виникають у клієнтів у процесі обслуговування.

Економіст відділу обслуговування фізичних осіб управління кредитування

from 02.2013 to 05.2013 (3 months)
ПАТ «Мегабанк», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• активний пошук та залучення на кредитування фізичних осіб (зокрема співпраця з підприємствами малого та середнього бізнесу);
• надання консультацій щодо експрес-кредитування (беззаставне споживче кредитування фізичних осіб);
• оформлення заявок на експрес-кредитування;
• документарний та бухгалтерський супровід кредитних продуктів;
• моніторинг своєчасного погашення заборгованості.

Education

Харківський національний економічний університет

Фінансовий факультет, Банківська справа, Харків
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• French — beginner

Additional information

Особиста характеристика: відповідальність, аналітичний склад розуму, швидке навчання, працьовитість, організованість, чесність, заповзятливість, висока працездатність, уважність, шкідливих звичок немає.
Хобі: читання книг, вишивка бісером, хрестиком, верхова їзда.