Personal information hidden

Aнастасія Бєлоцерковець
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) @anvo_an

Work Experience
Менеджер з продажу
2023 — 2025 Bazhane BTQ

Робота з теплими лідами в direct (Instagram,
Viber, Telegram, WhatsApp)
Швидка обробка вхідних запитів та ведення
клієнта до покупки
Консультація клієнтів, підбір товару та
розміру
Оформлення замовлень, прийом оплат
Передача замовлень у логістику
Обробка замовлень із сайту
Робота з поверненнями та обмінами
Вирішення проблемних ситуацій та робота
із запереченнями
Робота в CRM (KeyCRM)
Формування звітності по зміні

Менеджер з продажу
2021 — 2023 Ann Bogdan Academy

Консультація клієнтів та продаж продуктів
Менеджер з продажу Робота з вхідними заявками та доведення
до покупки
Менеджер з продажу з досвідом роботи в
Робота з CRM (Altegio)
онлайн-магазині та комунікації в direct.
Контроль оплат та організація відправлення
Працюю з теплими лідами, обробляю
замовлень
великий потік запитів і доводжу клієнтів
Робота із запереченнями
до покупки. Досвід роботи з CRM,
оформлення замовлень та логістикою.
Орієнтована на KPI та результат. Продавець-консультант
2020–2021 DST beauty

Key Skills Консультація клієнтів та підбір товарів
Активні продажі (upsell / cross-sell)
Робота з потоком клієнтів
Продажі в direct (Instagram,
месенджери)
Робота з теплими лідами Адміністратор
Закриття угод
2019–2020 Charisma, салон краси
Робота з запереченнями
CRM (KeyCRM, Altegio) Комунікація з клієнтами та запис
Upsell / Cross-sell Продаж супутніх товарів
Обробка великого потоку клієнтів Організація роботи майстрів