• File

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Account manager, менеджер інтернет-магазину, менеджер з координації технічного сервісу
Age:
46 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailFacebookMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ІРИНА ПЄНЯГІНА
Account Manager / B2B / В2С

Account Manager з досвідом понад 15 років у продажах.
Технічна компетентність: здатність розуміти технічні
характеристики та принципи роботи обладнання. Маю
досвід виконання планів продажів, роботи з CRM та
управління клієнтською базою. Досвід ведення власного
бізнесу

[open contact info](look above in the "contact info" section) Досвід роботи
FoodEx 2023-2026
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Account Manager
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Виконання плану продажів (100–120%)
@irina_penjagina Робота з клієнтською базою (200+ клієнтів)
Пролонгація контрактів
Київ Робота із запереченнями

Освіта Comfy Service 2008-2026
Фахівець з фінансів Менеджер по роботі з клієнтами (логістика / сервіс)

СУНУ ім. В. Даля, м. Луганськ Робота з клієнтами щодо організації встановлення побутової
2004 - 2007 техніки та систем кондиціонування
Управління процесом виконання сервісних послуг (від заявки до

Інженер електронщик завершення)
Координація роботи монтажних бригад та контроль виконання
СУНУ ім. В. Даля, м. Луганськ
робіт
1998 - 2002
Формування та оптимізація маршрутів для підвищення
ефективності виїздів
Компетенції Взаємодія між відділами (продажі, склад, сервіс)
Переговори Вирішення складних кейсів та робота із запереченнями клієнтів
Укладання угод, розвиток клієнтів
Організована, здатна працювати з Katrusya 2017-2022
великим обсягом інформації
Співзасновник, роздрібна торгівля дитячим одягом

Інструменти Запуск бізнесу з нуля
Формування команди
CRM: ведення клієнтів, контроль Управління продажами
угод, актуалізація бази Робота з клєінтами

1С: робота з замовленнями, Робота з товарним асортиментом, маркетинг, реклама

документами та обліком Бухгалтерський облік (ведення ФОП, подання
звітності, зарплатні проекти)
Телефонія (вхідні/вихідні дзвінки,
обробка звернень клієнтів)
Дельта банк 2007-2008
Мови Фахівець відділу кредитування
Українська (носій) Залучення клієнтів, консультування по банківським
Російська (носій) продуктам
Англійська A2 / Pre-Intermediate Оформлення кредитних угод

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: