Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9578937/

Work experience

Операційний менеджер / Заступник директора

from 05.2026 to now (6 months)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Повернення до всіх робочих процесів компанії, описаних нижче.

Career break

from 01.2024 to 04.2026 (2 years 4 months)
Parental leave

Операційний менеджер/Заступник директора

from 01.2022 to 12.2023 (2 years)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Управління маркетинговими командами та курування роботи зовнішніх агенцій (дизайнери, SMM-фахівці, копірайтери, веб-розробники тощо).
•Керування розробкою, створенням та запуску сайту компанії.
•Розробка брендованої продукції та створення фірмового брендингу для нових проєктів компанії, спільно з агенцією брендингу.
•Розробка стратегій найму.
•Найм нових працівників, повний супровід їх адаптації та навчання.
•Оптимізація та реорганізація внутрішніх бізнес-процесів компанії. Самостійна розробка посадових інструкцій для персоналу.
•Ефективний розподіл обов'язків між персоналом згідно з компетенціями для підвищення продуктивності.
•Управління командою адміністраторів всіх агентств компанії.
•Тісна співпраця з керівниками команд та менеджерами.
•Організація корпоративних подій, днів народження компанії та тімбілдингів (понад 10 успішних заходів).
•Підбір, тестування, впровадження та налагодження роботи CRM системи для компанії.
•Укладання угод із партнерами, брендами та підрядниками.

Маркетолог/Тімлід маркетингового відділу

from 03.2020 to 12.2021 (1 year 10 months)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Об'єднання та керівництво роботи дизайнерів, SMM-фахівців, копірайтерів.
•Пошук партнерів та підрядників.
•Самостійне створення рекламних макетів, банерів, поліграфії тощо.

Менеджер з продажу нерухомості

from 02.2019 to 03.2020 (1 year 2 months)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Успішне ведення продажів нерухомості, вихід на друге місце в рейтингу результативності команди протягом першого року роботи.
•Консультування клієнтів, супровід угод.

Офіс-менеджер

from 06.2018 to 02.2019 (9 months)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Основні функції на посаді:
- Координація діяльності агентів: організація роботи колективу, вирішення питань зв'язку між різними відділами агентства;

- Прийом клієнтів та консультації: обдзвін, інформування та направлення клієнтів до відповідного менеджера з нерухомості, надання додаткової інформації про агентство та його послуги;

- Розміщення реклами від агентів на всіх доступних платформах продаж;

- Ведення звітності залучення клієнтів та результатів співпраці з ними;

- Забезпечення роботи офісу, замовлення та контроль за доставкою офісного обладнання, приладдя та іншого обладнання.

Менеджер ресторану

from 01.2015 to 01.2019 (4 years)
Кілька різних, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Менеджер ресторану: управління персоналом, організація процесів обслуговування.
•Старший офіціант: координація роботи зали.
•Офіціант: виконання стандартів сервісу.

Education

ІФНТУНГ

Інститут прикладної екології, Івано-Франківськ
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Knowledge and skills

• CRM
• Adobe Illustrator
• Canva
• MS Office
• Google Docs
• Графічний дизайн
• ● Adobe Illustrator
• Figma
• Photoshop. ● Microsoft Office
• Ведення CRM

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Професійні навички
•Adobe Illustrator, Figma, Canva, Photoshop.
•Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
•CRM системи (amoCRM, bitrix24, IIKO, 1C, Creatio, RealtSoft), ІР-телефонія, Big Data (Kyivstar та Vodafone).
•Trello, Asana, Worksection.
•Базові інструменти штучного інтелекту для генерації зображень, творчих ідей, текстів, аналітики.

Особисті якості
•Організаційні навички.
•Вміння вирішувати складні завдання.
•Висока адаптивність.
•Здатність екстерном опановувати нові програми.
•Грамотна усна та письмова мова.
•Креативність.

Додаткова інформація:
•Водійське посвідчення категорії B, наявність власного автомобіля.