Влада

Резюме
Фёдорова Влада Олеговна
Дата рождения: 29 августа 1990 года (32 года)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Проживание: в г.Киев
Образование: КНТЭУ Винницкий торгово-экономический институт (высшее)
Менеджер по туризму (специалист); факультет: товароведения, маркетинга и туризма (заочная форма обучения)

Цель: достойная оплата труда, работа в стабильной компании, достижение максимального роста на данной должности, хороший коллектив, выполнение требований компании на 100 %, желание работать в развивающейся компании, активно воплощать новые идеи на приумножение прибыли.

Опыт работы:

ТОВ «KOMPAS Ukrаine» Туроператор. Отдел продаж г.Киев
Менеджер по туризму отдела продаж. С Октября 2021 года.
Подбор и консультирование агентств по отельной базе туристических направлений компании; приём входящих обращений от агентов/туристов (почта, CRM, телефон),хорошее знание туристических направлений, отельной базы, визовых формальностей; информирование турагентств по специальным предложениям, изменениям и новостям, работа с базой данных заявок в Само Туре; обработка входящей почты; ведение необходимой отчетности.

ТОВ «Symbol» Sales manager. Розничная торговля
Стилист-консультант Люкс сегмент. С августа 2020 по сентябрь 2021 (13 месяцев)
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду мужской коллекции одежды и обуви , соблюдение стандартов работы, подбор товара покупателям, согласно их потребностям, презентация товара покупателям, создание образа на мероприятие, формирование индивидуального стиля ,визуальная коррекция фигуры при помощи одежды, подбор аксессуаров, ведение базы клиентов, индивидуальный подбор гардероба.

ТОВ «Первый Универмаг» ЦУМ Киев
Стилист-консультант Люкс сегмент. С ноября 2019 по март 2020 года (4месяца)
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду женской коллекции одежды и обуви , соблюдение стандартов работы, подбор товара покупателям, согласно их потребностям, презентация товара покупателям, создание образа на мероприятие, формирование индивидуального стиля ("Total-Look"), визуальная коррекция фигуры при помощи одежды, подбор аксессуаров.

Турагентство «Шамбала»г.Винница
Менеджер по туризму. С мая 2018 по ноябрь 2019 года.
Знания: массовых направлений, продажа туристических услуг массового направления, знание рынка туроператоров, просчет туров, индивидуальные туры. Рекламные туры: Турция, Египет. Посещение семинаров , ведение документации,ведение базы туристов. холодные звонки, умение вести переговоры и заключать контракты.

Luxury бутик «Couture club» г.Киев. Розничная торговля.
Кассир, Менеджер. С августа 2013 по ноябрь 2017 года (4 года и 3 месяца)
Консультирование клиентов по ассортименту в соответствии со стандартами сервиса компании, имидж-консультирование, рекомендации по подбору total look, продвижение услуги индивидуального пошива, взаимодействие с Менеджером по индивидуальному пошиву и клиентами на всех этапах изготовления заказа, поддержание отношений с постоянными клиентами(информирование о новых поступлениях, специальных акциях),развитие клиентской базы, регулярная работа по повышению эффективности своей деятельности на базе ключевых KPI (средний чек, среднее количество позиций в чеке, коэффициент возвратов и т.д.),участие в оформлении торгового зала, учет товара и участие в инвентаризациях.

Luxury бутик «Trussardi», «Furla» г. Киев. Розничная торговля.
Кассир, Менеджер. С ноября 2011 по декабрь 2012 (13 месяцев)
Обязанности: Работа в «1с: Бухгалтерия», касса(открытие и закрытие дня, заполнение КУРО, открытие и закрытия терминала), проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов, административная работа с персоналом(график работы и отпусков, мотивация, делегирование обязанностей, прием и отправка товара, мерчиндайзинг ), решение оперативных вопросов, анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей, определение размеров скидок.
Тренинги: 1) 8 этапов продаж, 2) Обучение менеджера Luxury бутика.3)Разбор гардероба от а до я.

Магазин одежды «COLIN`S».Розничная торговля.
Продавец-консультант. С октября 2008 года по ноябрь 2011 года(3 года и 3 месяца)
Обязанности: розничные продажи одежды в стиле Casual (кежуал) ;приём и учёт товара;
выкладка товара и оформление торгового зала в соответствии с корпоративными стандартами; работа с клиентами и исследование потребительских предпочтений; активные продажи; опыт работы с "1с:Бухгалтерия",знание кассовой дисциплины.

Владение языками: русский, украинский — в совершенстве, немецкий -A1.
Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel, Internet Explorer, электронная почта.
Знание оргтехники: принтер, сканер, факс.
О СЕБЕ:
Интеллигентная, целенаправленная, ответственная, инициативная, амбициозная, доброжелательная, внимательная, порядочная,аккуратная,добросовестная, коммуникабельная, ориентирована на результат, быстро обучаема, есть способность и желание работать с клиентами, умение работать в команде, активная жизненная позиция, отзывчивая, творческий подход к делу, чувство юмора, приятная внешность.