Contact information

The job seeker has entered a phone number, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9608510

Work experience

Менеджер з обслуговування клієнтів

from 07.2017 to now (6 years 11 months)
ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

- надання всієї необхідної інформації стосовно послуг, тарифів, процедур та акцій, що надає компанія;
- консультативна підтримка клієнтів і потенційних клієнтів;
- пошук і пропозиція потенційних рішень клієнту, в зв'язку з питаннями, що виникли;
- робота з клієнтським скаргами та пропозиціями;
- введення в базу даних отриманої інформації;
- продаж банківських товарів та послуг;
- оформлення замовлень від клієнтів

Оператор call-центра

from 08.2016 to 07.2017 (11 months)
ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

- прийом вхідних дзвінків;
- надання інформації щодо продуктів та послуг компанії;
- оформлення заявок та замовлень;
- обробка запитів клієнтів із сайту;
- інформування клієнтів про нові послуги чи акції;
- проведення анкетування чи опитування.

Education

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Початкова освіта, вчитель початкових класів, Хмельницький
Unfinished higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Вінницький гуманітарно-педагогічний коледж

Початкова освіта, вчитель початкових класів, Вінниця
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

Ukrainian — fluent