Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9628581/

Work experience

Оператор call-центра

from 03.2024 to 01.2025 (10 months)
Simnet, інтернет-провайдер, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Працював не тільки в simnet але і looknet, це два провайдери однієї компанії (StarGroup). Від мене потребувалось: обробляти заявки, призначати дату та час виклику майстрів (підключення, ремонти), приймати вхідні дзвінки, чати, також робити вихідні дзвінки для оцінення компанії, якщо ми пропустили дзвінок при перенавантаженні, т.п.

Оператор call-центра

from 05.2023 to 02.2024 (9 months)
Adelina Call Center & BPO, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: дзвінки, створення звернень/заявок по темі розмови та скарг на ті чи інші запити (проблеми зі зв'язком, некорректне обслуговування, проблеми з додатком, т.п.)

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Коммуникабельность
• Трудолюбие
• Пунктуальность
• Адаптивность

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Не запрошувати мене на роботу по обману росіян (лідогенерація, фінансові ринки та це все мені не цікаво), у жодному разі я не погоджусь на це