Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9636923/

Work experience

Client support manager

from 12.2023 to now (1 year 8 months)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)

• Робота з клієнтами (освіта за кордоном)
• Ознайомлення клієнтів зі вступними вимогами навчального закладу
• Організація подання документів клієнтів на зарахування до навчальних закладів за
кордоном
• Надання візових консультацій з урахуванням країни навчання клієнтів та організація
підготовки візового пакету документів
• Консультації клієнтів з виконання необхідних оплат до навчальних закладів
• Надання консультацій з організації проживання клієнтів за кордоном
• Робота з закордонними партнерами (ведення ділового листування, телефонні
розмови)

Customer support representative

from 05.2023 to 09.2023 (4 months)
Дата фектори, Київ (IT)

• надання сервісної підтримки клієнтам компанії (вхідна лінія);
• консультування клієнтів з питань використання сайтів компанії англійською мовою.

Продавець-консультант

from 10.2021 to now (3 years 10 months)
Вест Мобайл (Роздрібна торгівля)

Регіональний менеджер

from 03.2021 to 09.2021 (6 months)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

from 09.2019 to 02.2021 (1 year 5 months)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 10.2018 to 09.2019 (11 months)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський Університет імені Бориса Грінченка

Право, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

English

2023, 2,5 місяці

Knowledge and skills

• Microsoft 365
• Ділове листування
• amoCRM
• Basecamp
• Підбір персоналу для рітейлу
• Організованість
• 1С
• Робота із запереченнями
• Бітрікс24
• Slack
• Перша лінія підтримки
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Ведення онлайн-чатів
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Не розглядаю графік роботи 5/2 в офісі