Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9637386/

Work experience

Менеджер із закупівлі

from 06.2023 to now (3 years 4 months)
AVDtrade, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:

Супровід замовлень: від формування потреби та розміщення замовлення до відвантаження та доставки продукції в Україну.
Контроль виконання постачальниками погоджених умов поставки, термінів та обсягів.
Ведення претензійної роботи з постачальниками: недопоставки, пошкодження, брак, розбіжності в документах, отримання компенсацій та кредит-нот.
Документальний супровід поставок в електронному документообігу.
Управління товарними запасами та контроль доступності продукції.
Аналіз продажів за минулі періоди, сезонності, сплесків і спадів попиту, акційних та об’єктних продажів.
Прогнозування продажів і потреби в товарі на майбутні періоди.
Розробка та впровадження стратегій закупівель з урахуванням попиту, запасів, термінів постачання та логістичних витрат.
Участь у формуванні стратегії ціноутворення з урахуванням закупівельних цін, ринку та конкурентного середовища.
Підготовка управлінської звітності та аналітичних матеріалів для прийняття рішень.
Робота з великими масивами даних, їх аналіз та систематизація.
Тісна взаємодія з відділами продажів, фінансів, логістики, ЗЕД, маркетингу та складом.
Розробка навчальних матеріалів для стажерів, адаптація та менторство нових співробітників.
Автоматизація аналітичних процесів: розробка макросів для оптимізації та прискорення аналізу продажів.

Досягнення:

Оптимізувала процес аналізу продажів шляхом розробки та впровадження макросу, що скоротив час підготовки аналітики та зменшив обсяг ручної роботи.
Покращила контроль товарних запасів та планування закупівель на основі аналізу продажів, термінів постачання та рівня доступності товару.
Вела переговори з постачальниками щодо термінів поставки, цін, спеціальних умов, компенсацій та вирішення претензійних питань.
Забезпечувала безперервність постачання продукції та оперативне вирішення проблем із затримками, дефіцитом і недопоставками.
Розробила навчальні матеріали та систему супроводу для стажерів, що спростило їх адаптацію та входження в роботу.
Керувала асортиментом понад 12800 SKU.
Працювала з 12 постачальниками одночасно.

Data analyst

from 12.2022 to 05.2023 (6 months)
Win Win Commerce LLC, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Дослідження та оцінка постачальників на основі ціни, якості, вибору, обслуговування, підтримки, доступності, надійності, можливостей виробництва та розповсюдження, а також репутації та історії постачальника.
Оформлення пропозицій щодо закупівлі товарів.

Аналітик консолідованої інформації

from 01.2019 to 12.2022 (4 years)
Мода з доставкою, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Інформування клієнтів за допомогою масових СМС-розсилок.
Формування і завантаження клієнтської бази в систему для дзвінків.
Формування регулярної звітності для різного рівня менеджменту компанії.
Розрахунок фактичних КПІ показників операторів, супервайзерів, керівників груп.
Прогнозування кількості дзвінків та необхідної кількості операторів для їх обробки.
Робота з SQL-скриптами для вигрузки інформації з БД.
Ad-hoc задачі.
Внесення фактичних витрат в Anaplan та прогноз майбутніх витрат (залежних і незалежних від кількості замовлень)

Досягнення:

Автоматизація випуску звіту за допомогою SAP BO по якості роботи служби доставки зі зверненнями від клієнтів. Це дозволило користувачам звіту отримувати його без затримки. А також вивільнило час для іншої роботи.
Розробка звіту для роботи з помилками операторів при спілкуванні з клієнтами. Це дозволило краще контролювати якість і вчасно опрацьовувати помилки операторів.

Оператор call-center

from 10.2018 to 02.2019 (5 months)
Мода з доставкою, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Підтвердження замовлень клієнтів на вихідній лінії.
Консультація клієнтів на гарячій лінії.
Робота ментором для починаючих операторів.
Допомога операторам інших відділів.

Сортувальник поштових відправлень

from 01.2013 to 01.2019 (6 years)
Укрпошта, Житомир (Транспорт, логістика)

Обов'язки:

Відкривання та завершення зміни. Оформлення вхідних та вихідних документів.
Занесення артикулів в електронний реєстр для формування та роздрукування накладних.
Прийом газет та журналів. Сортування кількості примірників для кожного поштового відділення. Пакування загальної кількості примірників для окремого відділення та відправка газетних пачок.
Сортування посилок.
Досягнення:

Розробка шаблону по кількості примірників. Це значно спростило та дозволило пришвидшити роботу.

Пакувальник панчішних виробів

from 11.1993 to 12.2010 (17 years 2 months)
Україна (панчішна фабрика), Житомир (Легка промисловість)

Обов'язки:

Отримання виробів.
Індивідуальне пакування виробу та загальне пакування визначенної кількості.
Здача та фіксування виконаної роботи.

Education

Житомирський державний університет ім. І.Франка

Фізико-математичний факультет / Вчитель математики, вчитель основ інформатики, Житомир
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Житомирський технологічний коледж / Курс Комп'ютерний дизайн

11.2012 - 01.2013, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Oracle SQL Developer
• SAP BusinessObjects
• MS PowerPoint
• Python
• Jira
• Confluence
• Anaplan
• Google Sheets
• Keepa
• Airtable
• Користувач 1С
• 365 business central

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Чесна, відповідальна, уважна до деталей, вмію аналізувати.
Дисциплінована, пунктуальна, комунікабельна, стресостійка, доброзичлива.
Вмію працювати в команді, оптимістка.
Прагну до вдосконалення та розвитку, готова навчатися новому.