Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9640217/

Work experience

Аналітик продаж

from 09.2024 to 05.2026 (1 year 9 months)
МХП, ПрАТ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Надання регулярної за запитом звітності для торгової команди.
Перевірка коректності даних від партнерів.
Підготовка та візуалізація даних для звітних періодів.
Консультація торгової команди по роботі з автоматизованими звітами в Повер ВІ
Прорахунок компенсацій ціннових активностей.

Аналітик

from 09.2023 to 09.2024 (1 year)
ТОВ «СПІЛЬНЕ УКРАЇНСЬКО-НІМЕЦЬКЕ ПІДПРИЄМСТВО «2К», Хмельницький (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Формування та надання звітів згідно потреб компанії та керівництва;
Формування потреби на виробництво
Підготовка презентацій на щомісячні збори торгового відділу для керівництва компанії
Аналіз ефективність інших відділів компанії, та надавати свої пропозиції щодо покращання ефективності
Інші задачі керівника, які стосуються аналізу даних підприємства, або окремих підрозділів/функцій.

Керівник відділу продажу

from 06.2023 to 09.2023 (4 months)
ФОП Барановський Олексій, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

1. Контроль та налагодження роботи менеджерів з продажу.
2. Автоматизація робочих процесів.
3. Підбір персоналу та адаптація стажерів.

Аналітик з продажів

from 12.2021 to 05.2023 (1 year 6 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Формування оперативних та регулярних звітів по виконанню плану продажів.
2.Аналіз виконання планових показників, висновки та пропозиції.
3.Формування індивідуальних звітів та статистики відповідно до запитів, проводення їх аналізу та інтегрування данних в зручний формат.
4.Впровадження та підтримка автоматизації звітності.
Досягнення: підтримка звітності в період початку повномасштабного вторгнення.

Провідний фахівець контролю якості обслуговування

from 07.2019 to 11.2021 (2 years 5 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов'язки:
1.Оцінювання діалогів працівників КЦ.
2.Ведення звітності та аналіз ефективності оцінювання.
3.Розробка нових методів оцінювання та калібрування діалогів.
4.Контроль робочого часу та розподіл навантаження між підлеглими.
Досягнення: зміна підходу оцінювання діалогів, максимальна автоматизація звітності.

Фахівець контролю якості обслуговування

from 01.2017 to 06.2019 (2 years 6 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Оцінювання діалогів працівників КЦ.
2.Контроль оцінок та активна робота з супервайзерами.
3.Організація та проведення калібрування діалогів.

Верифікатор

from 07.2016 to 12.2016 (6 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Перевірка та аналіз діалогів працівників КЦ.
2.Контроль маршруту МРК.
3.Перевірка діалогів таємного покупця.

Оператор по роботі з юридичними особами

from 09.2015 to 06.2016 (10 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Прийом телефонних дзвінків на гарячу лінію.
2.Продаж основної та додаткової продукції згідно поставлених планів.
3.Ведення та контроль бази існуючих юридичних клієнтів.
4.Контроль дебіторської заборгованості.

Оператор по роботі з фізичними особами

from 12.2014 to 09.2015 (10 months)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Прийом телефонних дзвінків на гарячу лінію.
2.Продаж основної та додаткової продукції згідно поставлених планів.

Приватний підприємець

from 11.2009 to 08.2010 (10 months)
Приватний підприємець, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1.Торгівля та замовлення товарів.
2.Розрахунок з постачальниками товарів.
3.Ведення документації.

Продавець

from 05.2009 to 08.2009 (4 months)
Магазин "Сундучок", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
1.Торгівля та розкладання товарів.

Education

Хмельницький національний університет

Комп’ютерних систем та програмування, спеціаліст з системного програмування, Хмельницький
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1С
• Проведення презентацій
• MS Power BI
• Power Query
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average