Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9650306/

Work experience

Адміністратор готелю

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Optima Hotels & Resorts, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, реєстрація та поселення гостей відповідно до стандартів мережі. Проведення взаєморозрахунків, робота з касовим апаратом, терміналом та готівкою. Бронювання номерів, обробка телефонних дзвінків та ділового листування. Інформування відвідувачів про послуги готелю та додаткові сервіси. Оперативне вирішення поточних питань і запитів гостей під час їхнього проживання. Взаємодія зі службою покоївок та рестораном для контролю готовності номерів.

Education

Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського

Інженерія програмного забезпечення, Київ
Higher, from 2026 to 2028 (2 years)

Магістратура

Львівський державний університет внутрішніх справ

Факультет 2, спеціальність 126 Інформаційні системи та технології, Львів
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Критичне мислення
• Працьовитість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність
• Відповідальність
• Task management
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Python
• MS Excel
• SQL
• HTML

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Завдяки досвіду роботи адміністратором маю високий рівень стресостійкості, розвинені комунікативні навички та вміння вирішувати нестандартні завдання у стислі терміни. Швидко опановую нові технології, програми та робочі процеси. У ролі адміністратора я успішно координувала щоденні робочі процеси, займалася прийомом та реєстрацією користувачів, а також забезпечувала належний рівень сервісу та технічної підтримки. Окрім комунікації, до моїх обов'язків входило первинне налаштування робочих місць, контроль за функціонуванням офісного обладнання та оперативне вирішення поточних організаційних чи технічних проблем. Цей досвід допоміг мені максимально розвинути навички тайм- менеджменту, навчив швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях та знаходити індивідуальний підхід до кожної людини, зберігаючи високу продуктивність протягом усього дня.