Personal information hidden

ПРО МЕНЕ
Маю практичний досвід у продажах, клієнтському сервісі
та рекрутингу. Володію навичками ефективної
комунікації, ведення переговорів та побудови
довгострокових відносин із клієнтами та партнерами.
Організовано працюю як у команді, так і самостійно,
включаючи віддалений формат. Вмію пріоритезувати
задачі, працювати з кількома процесами одночасно та
досягати поставлених цілей.
Відзначаюсь високою адаптивністю, швидкою навченістю
та відповідальним підходом до роботи. Орієнтована на
результат, якість та постійний професійний розвиток.

ІННА КОНТАКТИ

СИДОРОВА [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з продажу
ДОСВІД РОБОТИ

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ HR менеджер / Адміністративний менеджер
Розвинені комунікативні EVERSTAFF.agency: 2023 - 2026
навички
Обробка вхідних запитів та супровід кандидатів/
Управління взаємодією з
клієнтів на всіх етапах взаємодії
клієнтами та стейкхолдерами
Навички ведення переговорів і
Проведення первинного відбору кандидатів та оцінка
вирішення складних ситуацій
відповідності вимогам
Організація та оптимізація Взаємодія із замовниками, уточнення потреб та
робочих процесів очікувань
Самостійне прийняття рішень Самостійна організація робочого процесу та
Висока адаптивність до змін пріоритезація задач
Ефективна робота в умовах Робота з цифровими інструментами, месенджерами та
багатозадачності онлайн-платформами
Відповідальність за результат Рієлтор (Київ)
Орієнтація на досягнення цілей
Високий рівень клієнтського
ФОП Сидорова I.O.: 2024 - 2025
сервісу Консультування клієнтів щодо ринку нерухомості та
підбір оптимальних рішень під запит
ОСВІТА Супровід клієнтів на всіх етапах угоди
ДП "Інститут підготовки кадрів" Організація та проведення переглядів об’єктів
2021 – 2022 Ведення переговорів та досягнення взаємовигідних
Медична сестра
домовленостей
ХФЕІ (Харків) Побудова довгострокових відносин із клієнтами
2004
Бухгалтер Менеджер з продажів
Інтернет-магазин «Оптика» м.Харків 2019-2022
Харківський центр навчання АТ (інтернет-торгівля)
"Моделлер"
кравець другого розряду Консультування клієнтів щодо підбору оправ, очкових та
контактних лінз
ЗНАННЯ МОВ Обробка онлайн-замовлень (сайт, месенджери, телефон)
Продаж товарів інтернет-магазину
Українська – рідна
Супровід клієнта від заявки до отримання замовлення
Російська – вільно
Робота з клієнтською базою
Маю водійське посвідчення Підбір оптики за параметрами клієнта
категорії B і стаж водіння - 5
років

РАННІЙ ДОСВІД

Продавець-консультант / адміністратор
Салон ОПТИКИ: 2013 - 2016
Професійне консультування клієнтів та підбір продукції
відповідно до потреб
Виконання та перевиконання планів продажів
Робота із запереченнями та підвищення рівня
задоволеності клієнтів
Ведення документації та контроль операційних
процесів
Управління асортиментом та взаємодія з
постачальниками
Торговий представник (FMCG)
ПП Пшенична: 2011 - 2013
Розвиток та підтримка клієнтської бази на закріпленій
території
Виконання планових показників продажів
Контроль представленості продукції у торгових точках
Побудова ефективних відносин із клієнтами

Власниця ательє / кравчиня
2007 - 2010
Управління власною справою та організація всіх бізнес-
процесів
Робота з клієнтами та виконання індивідуальних
замовлень
Контроль якості продукції та дотримання термінів
Формування лояльної клієнтської бази

Продавець-консультант / адміністратор
Салон ОПТИКИ: 2005 - 2006
Консультування клієнтів та підбір продукції
Виконання планів продажів
Ведення документації та контроль асортименту
Робота з постачальниками

ХОББІ І ІНТЕРЕСИ
Психологія та розвиток навичок комунікації
Читання (саморозвиток, прикладна література)
Подорожі та знайомство з новими культурами
Активний спосіб життя
Робота з людьми та побудова відносин