Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9692491/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 03.2026 to 10.2026 (8 months)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по продуктах та послугах
У мої обов'язки як оператора call-центру входило приймання та обробка вхідних дзвінків, надання інформації клієнтам за їх запитами, реєстрація звернень та скарг, а також консультування клієнтів щодо продуктів та послуг. Мої навички у роботі з клієнтами дозволили успішно вирішувати їх питання та забезпечувати високий рівень обслуговування.

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2025 to 01.2026 (5 months)
Господар, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як оператора call-центру входило здійснення вихідних дзвінків. Консультація клієнтів стосовно товару, також допродаж. Внесення інформації стосовно замовлення в срм-систему. Реєстрація звернень та скарг.

Education

Ржищівський професійний ліцей

Кухар-кондитер
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Бажання навчатися
• Знання офісних програм
• Користувач ПК
• Знання технік продажу
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж