Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9700938/

Work experience

Менеджер по работі з клієнтами

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
Anfel Sp. z o.o., Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Компанія є рекрутинговим агентством, яке надає свої послуги для клієнтів німецькомовних країн в сфері HoReCa.

До моїх обов’язків входило:

*робота з LinkedIn (опрацювання стратегій пошуку роботодавців, налаштування автоматичної розсилки повідомлень, написання постів)

*участь в онлайн-конференціях з клієнтами

*обдзвін гарячої і холодної клієнтської бази

*холодний email-маркетинг, та email-маркетинг для постійних клієнтів( налаштуання розсилок та написання комерційних пропозицій для клієнтів)

*ведення CRM-системи

Менеджер з продажів

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
Нова-Тек, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Українська компанія, що займається виробництвом і продажем модульних будинків на ринок Німеччини. Компанія лише розпочала свій шлях, і мене було найнято на посаду менеджера з продажів.

До моїх обов’язків входило:

*робота з горячими заявками(дзвінки, листування)

*створення скриптів продажів

*розробка шаблонів для email

*створення презентацій моделей модульних будинків для клієнтів

*ведення CRM-системи

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 06.2024 (1 year 6 months)
Artcom Media GmbH, Дистанційно (Приватні особи)

Компанія займається написанням курсових і бакалаврських робіт для студентів Німеччини та Австрії (ghostwriting).

До моїх обов’язків входило:

*обдзвін гарячої клієнтської бази з метою укладення угод

*письмова комунікація з клієнтом за заявкою з метою укладення угоди

*супровід клієнтів від моменту укладення угоди до завершення написання роботи (зв’язкова ланка між клієнтом і автором)

*робота одночасно на 5 сайтах

*підготовка договорів і рахунків для клієнтів

*перевірка готових наукових робіт на наявність плагіату

*ведення CRM-системи

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 12.2022 (2 years 4 months)
M-Resourse, Дистанційно (Металургійна промисловість, металообробка)

Компанія M-Resourse є німецьким заводом із виробництва металоконструкцій і металопрокату.

До моїх обов’язків входило:

*обдзвін холодної клієнтської бази з метою укладення угоди

*обдзвін наявних клієнтів за розпорядженням керівника

*ведення ділового листування з клієнтами

*ведення CRM-системи

*переклад документів

Additional education and certificates

Курс SEO

2024,48 ujlbz
Certificate

DSD Sprachdiplom

2016

Genius Space (Графічний дизайн)

2025

Language proficiencies

• German — advanced
• English — beginner

Additional information

Вивчаю німецьку мову з 2006 року 📚, закінчила школу №90 в Одесі з поглибленим вивченням німецької мови та в 11 класі захистила DSD Sprachdiplom 🎓, який підтверджує мій рівень володіння німецькою C1.

З 2020 року працюю з німецькомовними клієнтами.

З 2022 року почала цікавитися маркетингом 🚀. Закінчила курс SEO-просування, експрес-курс таргетованої реклами у Facebook, так курс графічного дизайну у Genuis Space.

Розглядаю тільки віддалений формат роботи.

Велике прохання трейдерам/біржам тощо не телефонувати 🚫.

🛠️ Знання програм і сервісів

🔍 SEO:
Google Analytics
Google Search Console
Screaming Frog SEO Spider
Ahrefs, Serpstat і подібні сервіси
PageSpeed Insights
Collaborator.com і подібні сервіси

🎨 Графічний дизайн:
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma

📢 Таргетована реклама (Facebook та Instagram):
Meta Ads Manager
Meta Business Suite