Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9704463/

Work experience

Супервайзер

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
Accentica, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Виконання планів команди, перевірка знань і навчання експертів, формування звітності по результатам роботи, пошук і найм кандидатів.
За час роботи вдалось укомплектувати команду експертів, підвищувати їх кваліфікацію, формувати адресну програму для ефективної роботи експертів

Менеджер з продажу

from 03.2026 to 06.2026 (4 months)
Sense Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення клієнтів та продаж роздрібних банківських продуктів (кредитні картки, споживчі кредити готівкою, супутні страховані продукти).
Стабільне виконання та перевищення індивідуальних планових показників з продажу, обсягу виданих кредитів та активізації карток.
Ведення щоденної щодо результативності продажів, моніторинг власних KPI та внесення даних до CRM-системи банку.

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 01.2026 (7 months)
Touch, інтернет-магазин електроніки, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних дзвінків (гаряча лінія / інтернет-магазин), надання вичерпної інформації про асортимент компанії та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів. Допомога клієнтам у підборі товарів на основі аналізу їхніх потреб, технічних характеристик продукції та індивідуальних запитів. Збільшення середнього чека шляхом ефективного застосування технік крос-продажів (cross-selling) та пропозиції дорожчих альтернатив (up-selling), продаж супутніх послуг і сервісів.

Оператор call-центра

from 11.2024 to 05.2025 (7 months)
Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків, допомога з складнощами в роботі мобільного зв’язку і домашнього інтернету

Оператор call-центра

from 12.2023 to 11.2024 (1 year)
А-Банк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

В обовʼязки входило приймати вхідні дзвінки і відповідати на питання про банк та його роботу. Швидко вивчив продукти банку, обслуговував клієнтів англійською мовою, займався наставництвом нових колег, навчав новачків продуктів банку, допомагав колегам з інших відділів з документообігом

Продавець-консультант

from 04.2021 to 11.2023 (2 years 8 months)
Акцентіка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування потенційних клієнтів щодо продуктового портфеля компанії JTI, виявлення їхніх потреб та формування інтересу до бренду. Проведення успішного навчання та адаптації (онбордингу) нових співробітників, координація їхньої роботи на початковому етапі.

Кредитний експерт

from 11.2020 to 03.2021 (5 months)
OTP Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів та продаж повного спектра кредитних продуктів банку, виконання планових показників. Самостійне формування, структурування та повне узгодження кредитних договорів відповідно до внутрішніх регламентів банку та вимог законодавства. Первинна оцінка платоспроможності клієнтів та підготовка пакету документів для розгляд кредитного комітету.

Education

Дніпровський державний технікум єнергетичних та інформаційних технологій (ДДТЕІТ)

Дніпро
Secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Активний продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average