Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9711990/

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2023 to now (3 years 2 months)
Укрзолото, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* консультація та обслуговування клієнтів;
* активні продажі та виконання планів продажів;
* виявлення потреб клієнта та підбір товару;
* презентація ювелірних виробів;
* робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями;
* проведення розрахунків та робота з касою;
* прийом та перевірка товару.

Спеціаліст з підтримки клієнтів

from 08.2020 to 07.2023 (3 years)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

* консультація клієнтів телефоном;
* вирішення питань та проблем клієнтів;
* робота з великим потоком звернень;
* надання інформації щодо банківських продуктів та послуг;
* робота зі складними та конфліктними ситуаціями;
* дотримання стандартів обслуговування;
* робота з внутрішніми системами банку.

Education

Університет митної справи та фінансів

Фінанси банківська справа і страхування, Дніпро
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ввічливість
• Знання української мови
• Досвід роботи в банківській сфері
• Робота із запереченнями
• Відповідальність
• Активний продаж
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість, орієнтація на результат, грамотна комунікація з клієнтами, здатність швидко адаптуватися до нових завдань

Бажаний рівень доходу: від 35 000-40 000 грн
Графік: бажано 3/2 або 3/3, готова обговорювати інші варіанти
Перевагою буде лівий берег, але готова розглядати й інші варіанти