Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Модератор

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
NDA, Дистанційно (Освіта, наука)

• Модерація користувацького контенту відповідно до правил платформи.
• Перевірка та видалення матеріалів, що порушують політики.
• Обробка скарг і звернень користувачів.
• Ескалація складних випадків до відповідних команд.
• Ведення звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2022 to 05.2023 (6 months)
Hiamoni store, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Комунікація з клієнтами.
• Консультування з приводу товару.
• Оформлення замовлень.
• Відповіді на питання, вирішення проблем.

Education

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Факультет іноземних мов, Французька мова та література та англійська мова, Харків
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Гарна памʼять
• Google Docs
• Користувач ПК
• Робота в команді
• Відкритість
• Цілеспрямованість
• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Неконфліктність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Адаптивність
• Чесність
• Онлайн-викладання
• Викладання
• Організаторські здібності
• Відповідальність
• Проведення індивідуальних занять
• Впевненість
• Проведення зустрічей в Zoom
• Проведення групових занять
• Репетиторство

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• French — average

Additional information

Раніше вела інстаграм сторінку зі своїм магазином, звідки маю уявлення про те, якими можуть бути клієнти і як знайти до них підхід, також досвід роботи на olx-платформі.