Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9738347/

Work experience

Керівник відділу

from 05.2016 to 08.2026 (10 years 4 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвід роботи
Керівник відділу клієнтського досвіду
27.05.2016 — 12.08.2026
Кар’єрний шлях від працівника закладу до керівної посади.
Основні обов’язки:
організація та контроль роботи команди;
забезпечення високого рівня сервісу;
навчання та адаптація персоналу;
комунікація з клієнтами та вирішення робочих ситуацій;
контроль дотримання стандартів якості та санітарних норм;
координація робочих процесів у закладі.

Education

НЛУ Шевченко

Психологія, Дистанційно
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Перша українська кулінарна академія

2 місяці

Кулінарна школа Евгена Чернухи

1 місяць

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Управлінські навички
• Побудова графіків для персоналу
• Проведення касових операцій
• Користувач 1С
• Ведення соціальних мереж
• Лідерство
• Комунікабельність
• Управління командою