Софія

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment type:: full-time, part-time
Age:: 21 years
City of residence:: Lutsk
Ready to work:: Lutsk, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagram

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9763798/

Work experience

Візовий менеджер

from 10.2025 to 09.2026 (1 year)
Get visa agency, Дистанційно (Туризм)

Комунікація з клієнтами у чатах, по телефону
Проведення відео підготовок з клієнтами до співбесіди
Консультування клієнтів щодо візових процедур, вимог та типів віз
Підготовка та перевірка пакету документів для подачі на візу
Заповнення анкет та супровідних форм
Комунікація з консульствами, візовими центрами та партнерами
Супровід клієнта на всіх етапах оформлення візи
Ведення внутрішньої документації та CRM

Візовий спеціаліст

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
Hotvisa, Дистанційно (Туризм)

Консультація клієнтів на всіх етапах оформлення віз.
Перевірка та підготовка документів.
Робота з CRM-системою.
Координація записів до візових центрів.
Підтримка комунікації з клієнтами онлайн та офлайн.

Репетитор польської

from 04.2024 to 03.2026 (2 years)
Abramchuk Mentor Club, Луцьк (Освіта, наука)

Проведення індивідуальних занять з польської мови, розробка інтерактивних матеріалів та планів уроків. Адаптація програми під потреби учнів, моніторинг їхнього прогресу та допомога у подоланні мовного бар'єра.

Документознавець

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
Волинський обласний шкірно-венерологічний центр, Луцьк (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з документами, підготовка звітів, збір даних.

Education

Університет імені Адама Міцкевича у Познані

Педагогічний факультет, Луцьк
Unfinished higher, from 2024 to 2024 (less than 1 year)

Брала участь у програмі семестрового обміну в Університеті Адама Міцкевича в Познані

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Факультет іноземної філології та журналістики. Спеціальність - Середня освіта. Польська і англійська мови та зарубіжна література, Луцьк
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

Організованість
Іноземні мови
Бажання вчитися і розвиватися
Критичне мислення
Зацікавленість
Наполегливість
Відповідальність
Здатність до навчання
Стресостійкість
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Комунікабельність
Швидкий набір тексту
Компʼютерна грамотність
Ведення CRM
Робота з візами

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — above average
Polish — above average
French — average