Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9772503/

Work experience

Project-менеджер

from 01.2026 to now (9 months)
INSPE, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Управління IT та digital-проєктами: планування, постановка задач, контроль дедлайнів, пріоритетів та результатів.
* Координація роботи внутрішніх команд, розробників та зовнішніх підрядників.
* Управління розробкою та технічним супроводом корпоративних вебсайтів і CRM-систем.
* Формування технічних вимог (Requirements / ТЗ), декомпозиція задач та контроль їх виконання.
* Взаємодія з frontend/backend-розробниками, дизайнерами та іншими технічними спеціалістами.
* Інтеграція сторонніх сервісів та API, налаштування обміну даними між системами.
* Автоматизація внутрішніх бізнес-процесів та оптимізація операційних workflow.
* Впровадження та супровід MDM (Master Data Management) для централізованого управління даними.
* Впровадження AI-інструментів та AI-асистентів для автоматизації рутинних процесів і підвищення продуктивності команди.
* Технічна взаємодія з SaaS-сервісами, CRM, CMS та іншими корпоративними системами.
* Аналіз бізнес-потреб, пошук технічних рішень та оцінка можливостей їх реалізації.
* Контроль якості реалізації, тестування функціоналу та супровід релізів.
* Ведення проєктної документації, задач та технічної бази знань.
* Пошук та усунення проблем у роботі інформаційних систем, координація troubleshooting / incident resolution.
* Підтримка та розвиток IT-інфраструктури компанії в межах проєктної діяльності.

Системний адміністратор

from 10.2024 to 03.2026 (1 year 6 months)
INSPE, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Адміністрування корпоративної IT-інфраструктури та робочих місць користувачів.
* Налаштування та підтримка Windows/Linux, мережевого обладнання та периферійних пристроїв.
* Адміністрування локальної мережі (LAN), Wi-Fi, мережевих сервісів та доступів.
* Налаштування облікових записів, прав доступу та корпоративних ресурсів.
* Технічне обслуговування комп’ютерної техніки, периферії та офісного обладнання.
* Організація та підтримка систем відеоспостереження (CCTV/СКД).
* Встановлення, налаштування та супровід систем контролю доступу.
* Ведення IT Asset Management / інвентаризації IT-активів.
* Впровадження та підтримка засобів інформаційної та технічної безпеки.
* Діагностика та усунення апаратних і програмних несправностей (troubleshooting).
* Організація робочих місць: встановлення ОС, ПЗ, периферії та налаштування доступів.
* Технічна підтримка користувачів (Help Desk / IT Support).
* Взаємодія з постачальниками та зовнішніми IT-підрядниками.
* Підготовка та технічний супровід корпоративних заходів, презентацій та конференцій.
* Моніторинг працездатності IT-систем та оперативне реагування на технічні інциденти.

Системний адміністратор

from 08.2023 to 11.2023 (4 months)
USoftware, Львів (IT)

* Організація та технічне оснащення робочих місць співробітників.
* Встановлення, налаштування та обслуговування комп’ютерної техніки та периферійних пристроїв.
* Встановлення та конфігурація операційних систем і корпоративного програмного забезпечення.
* Технічна підтримка користувачів та оперативне вирішення hardware/software incidents.
* Діагностика та усунення несправностей комп’ютерного обладнання.
* Адміністрування та підтримка IT-інфраструктури компанії.
* Підготовка техніки для нових співробітників та організація робочих місць.
* Облік та контроль IT-обладнання.
* Взаємодія з внутрішніми командами щодо технічних питань.
* Забезпечення стабільної роботи корпоративної IT-інфраструктури.

Менеджер-управитель

from 06.2023 to 08.2026 (3 years 3 months)
Автоцентр Броди, Броди (Роздрібна торгівля)

* Повне управління напрямом 3D-друку та 3D-сканування: організація процесів від отримання запиту до готового виробу.
* Організація та контроль виробничого циклу: підготовка моделей, slicing, налаштування параметрів друку, контроль якості та постобробка.
* Робота з технологіями FDM/FFF 3D-друку та цифрового моделювання.
* 3D-сканування та підготовка отриманих моделей до подальшого виробництва.
* Оптимізація моделей під адитивне виробництво (Design for Additive Manufacturing / DfAM).
* Підбір матеріалів, технологічних параметрів та способу виготовлення залежно від призначення виробу.
* Розрахунок собівартості, термінів виробництва та ресурсів.
* Організація закупівлі матеріалів, комплектуючих та технічного обладнання.
* Взаємодія із замовниками та визначення технічних вимог до виробів.
* Розвиток напряму виробництва деталей для військових та волонтерських організацій.
* За останній рік — організація виробництва та друк функціональних деталей для потреб ЗСУ та волонтерських проєктів.
* Пошук технічних рішень для виготовлення нестандартних деталей та reverse engineering існуючих компонентів.
* Контроль якості готової продукції та вдосконалення виробничого процесу.

Technical support specialist

from 01.2022 to 03.2023 (1 year 3 months)
Namecheap (Zone 3000), Львів (IT)

* Надання технічної підтримки користувачам та оперативне вирішення інцидентів у сфері доменного реєстрування.
* Проведення аудитів, верифікація вебсайтів та виявлення технічних невідповідностей.
* Виявлення, аналіз та оперативне блокування шкідливих сервісів і шахрайських ресурсів.
* Ведення ділового листування та комунікація з міжнародними клієнтами виключно англійською мовою.
* Забезпечення інформаційної безпеки користувачів відповідно до корпоративних стандартів та отриманої сертифікації.
* Діагностика, моніторинг та усунення вразливостей у межах зони відповідальності.
* Взаємодія з внутрішніми командами та суміжними відділами для вирішення складних технічних кейсів.
* Виконання широкого спектра операційних завдань для забезпечення стабільної роботи сервісів компанії.

Education

Національний університет Львівська політехніка

Інститут Телекомунікацій та Радіо Електроніки, Львів
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Бакалаврська освіта - інженер телекомунікаційних мереж
Магістерська - системне адміністрування мереж

Additional education and certificates

Privacy and security awareness

2022
Certificate

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дружелюбність
• Відповідальність
• Адміністрування локальної мережі
• Налаштування ПК
• Ремонт ПК
• Знання архітектури ПК
• Збірка ПК
• Модернізація ПК
• Користувач ПК
• Налаштування DNS
• HTML
• DHCP
• Active Directory
• CSS
• VLAN
• Налаштування Firewall
• IP (Internet Protocol)
• VMware
• Адміністрування Windows Server
• OpenVPN
• SQL
• TCP/IP
• Налаштування VPN
• Google Workspace
• ApiX-Drive
• Ведення CRM
• WordPress
• React
• SalesDrive
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Старанність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Управління ІТ-проєктами

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Фріланс: Комплектування та збір ПК, підбір комплектуючих, встановлення та оновлення програмного забезпечення, пошук нових та б/у комплектуючих на ринку, продаж компʼютерної техніки.