Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

QA (менеджер з контролю якості)

from 01.2024 to now (2 years 9 months)

- Аналіз та оцінка якості написання інструкцій;
- підбір верифікаторів та оцінка складності проєкту;
- онбординг і навчання верифікаторів відповідно до інструкцій проєкту;
- запуск процесу верифікації та оцінка якості виконаної роботи;
- забезпечення контролю якості протягом усього проєкту;
- підтримка мінімального рівня помилок та опрацювання зворотного зв'язку;
- своєчасне інформування про статуси, зміни та проблеми;
- виявлення ключової проблеми та її впливу на проєкт, розробка плану розв'язання, впровадження рішення та документування результатів;
- оцінка ефективності роботи операторів та управління тими, хто демонструє низькі результати.

Бариста

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
Aroma Kava, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Активна комунікація з відвідувачами;
-консультування щодо асортименту;
-робота з запереченнями
-підтримка високого рівня сервісу
-оперативне вирішення поточних запитів.

Education

Державний податковий університет

Факультет соціально-гуманітарних технологій та менеджменту; 061 "Журналістика"
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Кризові комунікації

2023
Certificate

Асертивна комунікація

2023, 2 місяці
Certificate

Тестування швидкості друку

2026
Certificate

Knowledge and skills

• V7
• RocketChat
• Slack
• Keylabs
• Skeleton keypoints
• Cuboid
• Polyline
• Bounding Box
• Bitmap
• Написання промптів для ChatGPT
• Уважність
• Неконфліктність
• Чесність
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Контроль якості продукції
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

-Прагну вдосконалювати навички у різних сферах;
-орієнтована на якість та результат;
-уважна до деталей;
-налаштована на довгострокову співпрацю.