Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9828713/

Work experience

Продавець-консультант

from 03.2018 to 08.2021 (3 years 6 months)
Estro, мережа магазинів взуття, Київ (Легка промисловість)

Консультування покупців щодо асортименту.
Допомога у виборі товарів.
Підтримання високого рівня обслуговування клієнтів.

Оператор call-центра

from 07.2017 to 05.2019 (1 year 11 months)
Parfums ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо товарів та замовлень.
Прийом та оформлення замовлень.
Вирішення звернень клієнтів.
Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
Надання інформації про акції і асортимент.

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Ведення телефонних переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Впевненість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner