Анастасія

Офіс-менеджер, 27 000 UAH

Considering positions:: Офіс-менеджер, менеджер з туризму, адміністратор стоматологічної клініки, адміністратор
Employment type:: full-time
Age:: 23 years
City:: Ternopil

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9834903/

Work experience

Менеджер з продажу

from 02.2026 to 07.2026 (6 months)
Профі-Центр, Дистанційно (Освіта, наука)

Обробка вхідних заявок із сайту та Instagram. Консультування клієнтів щодо послуг компанії, виявлення потреб, презентація продукту та робота із запереченнями. Супровід клієнтів на всіх етапах продажу. Ведення клієнтської бази та фіксація інформації в CRM-системі. Робота в 1С: проведення оплат, оформлення супровідної документації. Виконання планових показників продажів та підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Менеджер з продажу онлайн

from 02.2023 to 12.2025 (2 years 11 months)
Меблевий магазин, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Опрацювання вхідних заявок із сайту, Instagram та Facebook. Консультування клієнтів щодо асортименту меблів, допомога у виборі товарів відповідно до потреб. Повний супровід клієнта на всіх етапах продажу, від першого звернення до отримання замовлення. Робота із запереченнями, оформлення замовлень, ведення клієнтської бази в CRM-системі. Формування рахунків і чеків, контроль оплат, координація доставки та підтримка комунікації з клієнтами до завершення покупки

Education

ЗУНУ

Економічна кібернетика, Тернопіль
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Заліщицька державна гімназія

Заліщики
Secondary, from 2013 to 2020 (7 years)

Knowledge and skills

MS Excel
MS Word
MS Access
Здатність до навчання
Активний продаж
Комунікабельність
Робота із запереченнями
Користувач 1С
Ведення CRM
Чесність

Language proficiencies

English — average
Ukrainian — fluent

Additional information

Вища освіта (ЗУНУ, економічний факультет).
Досвід роботи у сфері продажів з 2023 року.
Опрацювання вхідних заявок із сайту, Instagram та Facebook. Консультування клієнтів, виявлення потреб, презентація товарів і послуг, підбір оптимальних рішень та робота із запереченнями. Повний супровід клієнтів на всіх етапах продажу, від першого звернення до оформлення замовлення, проведення оплати та отримання товару. Ведення клієнтської бази та історії взаємодії в CRM-системі.
Робота в 1С: оформлення замовлень, формування рахунків і чеків, проведення оплат.
Координація доставки, контроль виконання замовлень, підтримка високого рівня сервісу та побудова довгострокових відносин із клієнтами. Виконання планових показників продажів.