Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Direct-менеджер

from 06.2022 to 05.2026 (4 years)
Онлайн-магазини жіночого та дитячого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Менеджер онлайн-магазину одягу
Онлайн-магазини жіночого та дитячого одягу

- Консультування клієнтів в Instagram та месенджерах щодо товарів, розмірів, наявності та умов замовлення.
- Опрацювання вхідних повідомлень та замовлень.
- Підбір одягу відповідно до побажань і потреб клієнта.
- Робота із запереченнями та допомога клієнту у прийнятті рішення про покупку.
- Оформлення та супровід замовлень до моменту відправлення.
- Ведення комунікації з клієнтами та підтримка якісного сервісу.
- Робота з повторними клієнтами та формування лояльності.
- Робота з асортиментом жіночого та дитячого одягу.
- Вирішення нестандартних ситуацій та консультація клієнтів щодо обміну/повернення товарів.

Education

Національна академія внутрішніх справ

Право, Київ
Higher, from 2021 to 2026 (5 years)

За освітою я юрист — у 2026 році здобула ступінь бакалавра права в Національній академії внутрішніх справ та продовжую навчання в магістратурі.
Паралельно під час навчання працювала в онлайн-магазинах жіночого та дитячого одягу як додатковий заробіток. Отримала практичний досвід у спілкуванні з клієнтами, онлайн-продажах, консультуванні, опрацюванні замовлень та роботі із запереченнями.
Зараз хочу розвиватися саме у сфері онлайн-продажів та роботи з клієнтами, оскільки мені подобається комунікація з людьми та активна робота на результат.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Лідерство
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Працьовитість
• Старанність
• Активний продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

За освітою я юрист — у 2026 році здобула ступінь бакалавра права в Національній академії внутрішніх справ та продовжую навчання в магістратурі.

Паралельно під час навчання працювала в онлайн-магазинах жіночого та дитячого одягу як додатковий заробіток. Отримала практичний досвід у спілкуванні з клієнтами, онлайн-продажах, консультуванні, опрацюванні замовлень та роботі із запереченнями.
Зараз хочу розвиватися саме у сфері онлайн-продажів та роботи з клієнтами, оскільки мені подобається комунікація з людьми та активна робота на результат.