Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/987141/

Work experience

Менеджер сервісного центру

from 09.2022 to 06.2023 (10 months)
Ренклод, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та обробка запитань, скарг клієнтів в телефонному режимі та письмовому вигляді та надання на них обгрунтованої відповіді.

Менеджер із закупівлі

from 09.2015 to 10.2022 (7 years 2 months)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Спілкування з постачальниками товару, здійснення закупівель, розбір та вирішення проблемних питань, відповідальність за процеси ціноутворення.

Call-центр

from 05.2011 to 09.2015 (4 years 5 months)
bt.kyiv.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

прийом вхідних дзвінків, консультація, оформлення замовлень, контроль за їх виконання, вирішення сервісних та проблемних питань, куратор групи баєрів.

Call-центр

from 06.2006 to 11.2007 (1 year 6 months)
Smeg, Київ (продаж побутової техніки та сантехніки VIP сегменту)

продаж та консультація клієнтов по телефону і в шоу-румі,проведення презентацій для менеджеров меблевих салонів,створення та контроль оплат рахунків,пошук нових клієнтів

Власник

from 09.2000 to 11.2003 (3 years 3 months)
Світ побутової техніки ,інтернет магазин, Київ (продаж побутової техніки)

Консультація клієнтів по телефону та в приміщенні магазину.Викладка та презентація товару в магазині.Закупівля замовленого товару,ведення первинної документації.Організація логістичної діяльності.

Education

Київський Національний Універсітет "КПІ"

Електричні машини, Київ
Higher, from 1995 to 2001 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• 1С

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent