Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9871751/

Work experience

Інженер з експлуатації

from 11.2021 to 03.2025 (3 years 5 months)
Харківводоканал, КП, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснення прийому громадян з різних питань ;
Проведення реєстрації звернень, фіксації даних та формування заяв;
Аналізування характеру звернення та передання інформації профільним службам;
Контролювання строків та якості опрацювання звернень;
Підготовка відповідей заявникам та надання консультацій;
Ведення обліку документації та звітності відділу;

Оператор диспетчерської служби

from 10.2016 to 11.2021 (5 years 2 months)
Харківводоканал, КП, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Приймання вхідних дзвінків від населення щодо аварій та неполадок у водопостачанні й водовідведенні;
Реєстрація заявок, фіксація адреси, характеру проблеми та часу звернення;
Передача інформації аварійним бригадам та координація їх виїздів;
Контроль виконання заявок і повторний зв’язок з абонентами за потреби;
Ведення журналів обліку аварійних ситуацій та технічної документації;Надання абонентам інформації щодо строків усунення аварій, технічних робіт та тимчасових відключень;
Співпраця з іншими службами підприємства для оперативного вирішення питань;

Адміністратор

from 02.2016 to 10.2016 (9 months)
Megasun, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг і правил користування солярієм;
Запис клієнтів, розподіл часу та контроль завантаженості студії;
Продаж абонементів та косметики;
Підтримання чистоти та підготовка кабін до роботи;

Education

Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка

Харчові технології та інженерія, Харків
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)