Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9871789/

Work experience

Керівник відділу контролю

from 07.2022 to 06.2023 (1 year)
Avant Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- контроль якості роботи співробітників (прослуховування діалогів та перевірка чатів із клієнтами);
- аналіз помилок у роботі співробітників, проведення розмов з працівниками щодо усунення недоліків у роботі;
- ведення аналітичної звітності (Microsoft Excel);
- керівництво відділом контролю (ефективне управління командою 7-10 осіб; стажування нових співробітників відділу контролю; проведення тренінгів; розробка оптимальної стратегії роботи відділу – складання графіка роботи відділу, аналіз співпраці між відділами та оптимізація робочих процесів; делегування повноважень, підвищення ефективності роботи відділу контролю);
- дисциплінарний контроль - аналіз та розробка системи штрафів та заохочень, контроль дресс-коду, контроль чистоти офісу;
- ознайомлення нових співробітників з правилами офісу, системою штрафів та заохочень;
- врегулювання конфліктних ситуацій.

Менеджер по закупівлям

from 08.2021 to 11.2021 (4 months)
Омис, ООО, ТПП, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

- пошук необхідних товарів, аналіз пропозицій від постачальників та вибір найоптимальнішого варіанту ціни та умов постачання товару;
- постійна комунікація з вітчизняними й іноземними постачальниками;
- підготовка всієї необхідної документації для постачання товару англійською та українською мовами (Інвойс, Коносамент, Пакувальний лист, Контракт, Додатки, Сертифікат походження);
- оформлення рахунків у базі 1С.

Економіст

from 03.2021 to 05.2021 (3 months)
ПАТ Новий Стиль, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

- рознесення рахунків у програмі обліку (1С);
- робота з аналітичними звітами;
- складання щотижневих звітів з продажу (Microsoft Excel);
- складання інвестиційного бюджету для окремого проекту;
- виконання супутніх завдань у робочому порядку;

Education

Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна

Адміністративний менеджмент, магістр, Харків
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна

Публічне управління та адміністрування, бакалавр, Харків
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Управління командою
• Користувач 1С
• Впевнене володіння ПК
• MS Office
• Google Docs

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average