Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9883379/

Work experience

Фахівець з технічної підтримки

from 11.2018 to 07.2025 (6 years 8 months)
Global-net, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Маю оновлений війсково обліковий документ у паперовому варіанті, а також Резерв + з відстрочкою від мобілізацією.



Функційні обов'язки:


- Прийом та класифікація вхідних дзвінків.
- Реагування на аварійні ситуації. ( Взаємодія с міскими службами, перевірка логів коммутаторів на предмет петель, або якщо обладнання вийшло з ладу, повне налаштування іншого робочого комутатора .
- Робота з білінгвою системоюNoDeny . Системою моніторингу Zabbix, WildCore.
- Прийом заявок на підключення, консультування майбутніх абонентів щодо вибору тарифів, умовами підключення.
- Допомога в налаштуванні роутерів (Asus, tp-link, d-link, mercusys, microtik, xiaomi, tenda, netis) в телефонному режимі.
- Перегляд інформації про стан порту (up / down, чи є на ньому адреса мак)
- Якщо абонент підключено по оптичному волокну, перегляд рівня та стану сигналу,
- Планування, складання вбрання на монтажну бригаду.
- Укладання договорів, з ОСББ, керуючими компаніями, для розміщення обладнання на будинку. -
- Вирішення конфліктних ситуацій.

- Налаштування мережного L2 рівня обладнання , комутаторів (Dlink,HP)
(Від reset на заводські налаштування, налаштування з нуля, до пробросу додаткових Vlans)

*Додатково маю сертифікацю MTCNA

Інженер - ектронник

from 07.2017 to 11.2018 (1 year 4 months)
Станція швидкої допомоги, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обслуговування підрозділів станції (своєчасне реагування та усунення( з можливім виїздом) несправностей: локальних мереж , парку комп'ютерів, офісної техніки ) по Запоріжжі та області.
- Налаштування ADLS модемів, Wi-Fi роутерів.
- Блочний ремонт комп’ютерів, переустановлення операційної системи, встановлення драйверів , та програм.
- ведення документації (складання рапортів для закупівлі обладнання, комплектуючих).
- Контроль закупівель, підготовка до участі в ProZorro, складання детальних тех. описів техніки, що закуповується.
- Прийом та розподіл поставок, по станціях швидкої допомоги Запоріжжя та області.

Інженер комп'ютерних систем, відділу «Світло - сигланльного забезпечення польоті

from 10.2013 to 10.2015 (2 years)
Донецький міжнародний аеропорт, Донецьк (Транспорт, логістика)

Обслуговування ЛВМ світло - сигнальних систем, управління польотом.

Молодший інспектор зв'язку

from 03.2013 to 08.2013 (5 months)
Донецький Слідчий Ізолятор (Охорона, безпека, оборона)

Education

Донецький Національний університет

Фізико- технічний, радіофізика та електроніка, Донецьк
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Донецький політехнічний технікум

Обслуговування інтелектуальних мереж та систем, Донецьк
Specialized secondary, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

MTCNA , mikrotik.ua ,

2025, травень, три дні.
Certificate

Knowledge and skills

• Організованість
• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки
• Користувач ОС Linux
• Знання мережевих протоколів
• Налаштування мережевого обладнання
• DHCP
• Комунікабельність
• IP (Internet Protocol)
• VLAN

Language proficiencies

English — average

Disability

3rd degree.

Additional information

Хоббі
Маю власний зеркальній фотоаппарат, обожнюю фотографувати.