Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9916431/

Work experience

Провідний приймальник замовлень з інтернету, завідувач відділу

from 10.2025 to 08.2026 (11 months)
Сільпо, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Збільшено швидкість збирання замовлень комплектувальниками.
Зменшено кількість помилок та повернень товарів.
Забезпечено виконання щоденних планових показників головного офісу
Навчено та адаптовано нових працівників стандартом компанії.
Успішно вирішено складні спірні ситуації та конфлікти з гостями.
Налагоджено чітку взаємодію суміжних відділів для безперебійної роботи.

Менеджер з продажу

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Ananasko, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
прийом замовлень з сайту, соціальних мереж, месенджерів та подальше оформлення в CRM-системі контроль вхідних звернень, консультація клієнтів (підбір товарів відповідно до потреб клієнта) робота з вхідною лінією дзвінків,
виконання плану і збільшення обсягів продажу

Помічник адміністратора супермаркету

from 12.2020 to 07.2021 (8 months)
,,Kaufland” польська мережа супермаркетів, Pabianice (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
Завантаження та розвантаження продукції зі складу до торгового залу
Консультування покупців та вирішення конфліктних ситуацій
Забезпечення проведення акцій
Мерчандайзинг згідно планограми
Оновлення, створення нових, перевірка чинних цінників згідно зі стандартами та поточних акцій
Проведення інвентаризації
Забезпечення виконання стандартів роботи магазину

Спеціаліст з обслуговування клієнтів банку

from 06.2020 to 11.2020 (6 months)
АБанк, АТ, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Посадові обов'язки:
забезпечувати якісне обслуговування поточних банківських операцій
підтримувати партнерські відносини з активними клієнтами
залучення потенційних клієнтів
управляти клієнтським портфелем

Молодший інспектор (оператор охоронно-відео системи)

from 04.2019 to 05.2019 (2 months)
ДУ ,,Хмельницький слідчий ізолятор”, Хмельницький (Охорона, безпека, оборона)

Торговий представник з авто

from 08.2018 to 02.2019 (7 months)
ПрАТ ,,Бакалія”, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посадові обов'язки:
пошук і ведення діючих клієнтів
налагодження ділових контактів, проведення переговорів, укладення договорів, формування замовлень
контроль дебіторської заборгованості
відвідування т.т згідно з маршрутом
мерчендайзинг
виконання плану продаж та поставлених цілей;
Досягнення: Збільшення продажів на 50%.
Збільшення (залучення) т.т на 30%

Менеджер з продажу

from 06.2016 to 05.2018 (2 years)
ФОП Кондратюк А.Ю. (гуртово-роздрібний продаж дитячого одягу), Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
ведення сайтів і соціальних мереж
приймання та введення продукції в 1C
робота з вхідною лінією дзвінків
збільшення клієнтської бази
виявлення потреб та формування пропозиції
виконання плану і збільшення обсягів продажу

Education

Національна академія Державної прикордонної служби України імені Богдана Хмельницького

Право, правознавство, Хмельницький
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Обробка гарячих заявок
• Здійснення вихідних дзвінків
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — advanced