Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9923920/

Work experience

Адміністратор

from 06.2011 to now (15 years 5 months)
Приватна кліника, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

прийом та консультування клієнтів;
телефонні переговори та обробка вхідних звернень;
запис клієнтів та координація візитів;
консультування щодо послуг клініки;
робота із запитами та запереченнями клієнтів;
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
ведення касової дисципліни та розрахунків;
робота з документацією та інформацією;
координація роботи лікарів;
складання та контроль графіків роботи;
робота з великим обсягом інформації;
одночасне виконання декількох завдань;
підтримання високого рівня клієнтського сервісу;
робота з комп'ютером та месенджерами.

Продавець-консультант

from 07.2007 to 07.2009 (2 years)
Лотос-М, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Продавець консультант відділу косметики та парфумерії.

Старша медична сестра

from 08.2001 to 05.2011 (9 years 10 months)
Міська лікарня, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота на прийомі пацієнтів з завідувачем відділення терапії
Організація роботи медичних сестер
Складання звітів, ведення табелю робочого часу співробітників
Робота в маніпуляційному кабінеті( іньекції,крапельниці)
Робота в фізіотерапевтичному відділенні( всі види фізіопрецур+ соляна кімната)

Education

Медичний коледж

Сестринська справа, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2009 to 2011 (2 years)

Зну

Міжнародний туризм, Запоріжжя
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Лідерство
• Користувач 1С
• Наполегливість
• Старанність
• Висока працездатність
• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Організованість
• Чесність
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner